AI Call Business · مركز اتصال سحابي
فريقك يتحدث بلغته، وعملاؤك يسمعون بلغتهم.
AI Call Business مركز اتصال يعمل داخل المتصفح. يتصل العملاء برقم هاتف حقيقي، ويرد موظفوك بلغتهم، وتُترجم كل جملة فورًا في الاتجاهين، مع ترجمة نصية تظهر على شاشة الموظف.
مجانًا لمدة 30 دقيقة من المكالمات أو 14 يومًا. التسجيل بالبريد الإلكتروني ودون بطاقة.
- العميل Hi, my package still hasn’t arrived. It’s been two weeks. 中文 ما يسمعه الطرف الآخر: 你好,我的包裹还没到,已经两周了。
- الموظف 抱歉让您久等了,我现在帮您查一下物流。 EN ما يسمعه الطرف الآخر: Sorry for the wait. Let me check the tracking for you now.
- العميل Thanks. The order number is 48213. 中文 ما يسمعه الطرف الآخر: 谢谢,订单号是 48213。
كيف يعمل
من التسجيل إلى أول مكالمة مترجمة في دقائق.
-
أنشئ مساحة العمل
سجّل ببريد العمل وأعدّ بيانات شركتك، ثم ادعُ زملاءك كموظفين أو مسؤولين.
-
استقبل مكالمة أو أجرِها
يتصل العملاء برقمك ويختارون القسم من القائمة. ويمكن للموظفين أيضًا الاتصال بالعملاء من لوحة التحكم.
-
تحدّث بلغتك
يتحدث الموظف فيسمع العميل بلغته، ويظهر كلام الطرفين على الشاشة كترجمة نصية مباشرة.
كل ما يحتاجه فريق الهاتف
مركز اتصال متكامل، مع الترجمة في كل مكالمة.
المكالمات والترجمة
- ترجمة فورية في الاتجاهين
- يُترجم كلام الموظف للعميل وكلام العميل للموظف أثناء المكالمة نفسها.
- ترجمة نصية مباشرة
- يقرأ الموظف على الشاشة النص الأصلي والترجمة للطرفين أثناء الحديث.
- مكالمات واردة وصادرة
- استقبل المكالمات أو اتصل بالعملاء من لوحة التحكم. المكالمة الصادرة يبدؤها شخص دائمًا، والذكاء الاصطناعي يترجم فقط.
- مسرد الشركة
- أضف أسماء منتجاتك ومصطلحاتك لتُترجم بالطريقة نفسها في كل مكالمة.
توجيه المكالمات
- أرقام محلية في 40 دولة
- ابدأ بالتجربة المجانية على رقمنا التجريبي الأمريكي، ثم تواصل معنا لنجهّز معك رقمًا محليًا في أي من هذه الدول، أو نساعدك في تحويل رقمك الحالي.
- قائمة صوتية تفاعلية
- يختار المتصل القسم أو اللغة قبل أن ترن المكالمة لدى فريقك.
- مجموعات الرنين وقائمة الانتظار
- وجّه الرنين إلى مجموعة الموظفين المناسبة، وأبقِ المتصلين في قائمة الانتظار حين يكون الجميع مشغولين.
- ساعات العمل والبريد الصوتي
- حدّد ساعات العمل، وشغّل رسالة خارجها، ودع المتصلين يتركون رسالة صوتية.
الفريق والسجلات
- لوحة تحكم في المتصفح
- يعمل الموظفون من صفحة ويب، دون هاتف مكتبي أو برامج تحتاج إلى تثبيت.
- تنبيه في بداية المكالمة
- يسمع المتصل تنبيهًا قصيرًا بأن المكالمة مترجمة وقد تُسجَّل، وأنت تختار نصه.
- سجل المكالمات وتقارير الاستخدام
- اطّلع على كل مكالمة وعدد الدقائق التي استخدمها فريقك.
- الأدوار والأمان
- دورا الموظف والمسؤول، ودعوة الزملاء بالبريد الإلكتروني، والتحقق بخطوتين اختياريًا في المساحات المدفوعة.
أرقام محلية في 40 دولة
يبدأ كل فريق التجربة المجانية برقمنا التجريبي الأمريكي الذي يمكن الاتصال به من أي بلد. وبعد انتهاء التجربة، راسل support@1aicall.com لنجهّز معك رقمك المحلي وخطتك في أي من هذه الدول.
الأمريكتان 11
- الأرجنتين
- الإكوادور
- البرازيل
- المكسيك
- الولايات المتحدة
- بنما
- بورتوريكو
- بيرو
- تشيلي
- كندا
- كولومبيا
أوروبا 17
- إستونيا
- التشيك
- الدانمرك
- ألمانيا
- المملكة المتحدة
- النمسا
- أيرلندا
- إيطاليا
- بلجيكا
- رومانيا
- سلوفاكيا
- سويسرا
- فرنسا
- فنلندا
- كرواتيا
- لوكسمبورغ
- هولندا
آسيا والمحيط الهادئ 8
- أستراليا
- الفلبين
- اليابان
- إندونيسيا
- تايلاند
- ماليزيا
- نيوزيلندا
- هونغ كونغ الصينية (منطقة إدارية خاصة)
الشرق الأوسط وأفريقيا 4
- إسرائيل
- بنين
- تونس
- جنوب أفريقيا
تشترط بعض الدول تقديم وثائق تسجيل الشركة. ويمكننا أيضًا مساعدتك في تحويل رقم محلي لديك.
لمن هذه الخدمة
للفرق التي يتحدث عملاؤها لغة مختلفة، مثل فريق يتحدث الصينية ويخدم عملاء في الولايات المتحدة.
- اطّلع على حالة الاستخدام
دعم العملاء وشركات التعهيد
أجب عن أسئلة الطلبات والفواتير والشحن من عملاء في الخارج دون توظيف فريق ثنائي اللغة.
- اطّلع على حالة الاستخدام
فرق المبيعات
اتصل بالعملاء المحتملين والحاليين في الخارج بمحادثة طبيعية للطرفين.
- اطّلع على حالة الاستخدام
الخدمات اللوجستية والعمليات
تعامل مع مكالمات التوصيل والموردين والمواعيد حيث يجب فهم كل تفصيلة.
التجربة المجانية
جرّب مكالمات هاتفية مترجمة حقيقية مع فريقك قبل أن تتواصل معنا.
- 30 دقيقة
- من المكالمات المترجمة
- 14 يومًا
- أيهما ينتهي أولًا
- 10 دقائق
- حد أقصى لكل مكالمة
- رمز من 6 أرقام
- للمكالمات الواردة عبر رقم تجريبي أمريكي مشترك يمكن الاتصال به من أي بلد
- 3 أرقام
- للاتصال الصادر بهواتفك الأمريكية الموثّقة
- 3 مقاعد
- لك ولزميلين
لا حاجة إلى بطاقة. عند انتهاء التجربة تتوقف المكالمات الجديدة وتبقى مساحة العمل متاحة للاطلاع. للترقية، راسلنا على support@1aicall.com.
ابدأ التجربة المجانيةأسئلة شائعة
ماذا تتضمن التجربة المجانية؟
ثلاثون دقيقة من المكالمات المترجمة أو 14 يومًا، أيهما ينتهي أولًا، بحد أقصى 10 دقائق للمكالمة الواحدة. حتى 3 مقاعد، ومكالمات واردة عبر رقم تجريبي مشترك، ومكالمات صادرة إلى ما يصل إلى 3 من أرقامك الأمريكية بعد توثيقها برسالة نصية. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.
كيف يتصل بنا العملاء خلال التجربة؟
تشترك مساحات التجربة في رقم أمريكي تجريبي واحد يمكن الاتصال به من أي بلد. يتصل المتصل بهذا الرقم ويُدخل رمز شركتك المكوّن من 6 أرقام، فتصل المكالمة إلى فريقك. وبعد انتهاء التجربة، تواصل معنا وسنجهّز لك رقمك المحلي الخاص.
في أي بلدان يمكننا الحصول على أرقام؟
يمكننا توفير أرقام محلية في 40 دولة: الأرجنتين والإكوادور والبرازيل والمكسيك والولايات المتحدة وبنما وبورتوريكو وبيرو وتشيلي وكندا وكولومبيا وإستونيا والتشيك والدانمرك وألمانيا والمملكة المتحدة والنمسا وأيرلندا وإيطاليا وبلجيكا ورومانيا وسلوفاكيا وسويسرا وفرنسا وفنلندا وكرواتيا ولوكسمبورغ وهولندا وأستراليا والفلبين واليابان وإندونيسيا وتايلاند وماليزيا ونيوزيلندا وهونغ كونغ الصينية (منطقة إدارية خاصة) وإسرائيل وبنين وتونس وجنوب أفريقيا. ابدأ التجربة المجانية بالرقم التجريبي الأمريكي المشترك الذي يمكن الاتصال به من أي بلد، ثم راسل support@1aicall.com بعد انتهاء التجربة لنجهّز معك رقمك المحلي وخطتك. ويمكننا أيضًا مساعدتك في تحويل رقم محلي لديك. تشترط بعض الدول تقديم وثائق تسجيل الشركة.
ما اللغات المدعومة؟
صُمّم مركز الاتصال للفرق التي يتحدث موظفوها لغة ويتحدث عملاؤها لغة أخرى، مثل موظفين يتحدثون الصينية مع متصلين يتحدثون الإنجليزية في الولايات المتحدة. إذا احتجت إلى زوج لغات آخر، راسل support@1aicall.com وسنؤكد لك المتاح.
هل يعرف المتصل أن المكالمة مترجمة؟
نعم. قبل بدء المحادثة يسمع تنبيهًا قصيرًا بأن المكالمة يترجمها الذكاء الاصطناعي وقد تُسجَّل. ويمكن للمسؤولين تعديل النص من لوحة التحكم.
هل يحتاج عملاؤنا إلى تثبيت أي شيء؟
لا. يتصلون من هاتفهم المعتاد. ولا يحتاج الموظفون إلا إلى حاسوب فيه متصفح وسماعة رأس.
كيف نرقّي الحساب، وكم التكلفة؟
راسل support@1aicall.com بحجم فريقك وحجم المكالمات المتوقع. سنُعدّ مساحة العمل المدفوعة ونرسل لك السعر. لا توجد قائمة أسعار عامة حتى الآن.
جرّب مكالمة مترجمة مع فريقك اليوم
ثلاثون دقيقة مجانًا ودون بطاقة. جاهز في المتصفح خلال دقائق.