AI Call Business · dla zespołów rozmawiających w wielu językach

Rozmawiaj z każdym klientem w jego języku, także po godzinach.

AI Call Business to call center w przeglądarce dla firm, których klienci mówią w innym języku. Twój zespół mówi we własnym języku, a dzwoniący na żywo słyszą swój. Gdy nikt nie może odebrać, odbiera recepcjonista AI, który odpowiada na podstawie Twoich dokumentów i przyjmuje wiadomość.

  • Tłumaczenie rozmów na żywo w obie strony
  • Recepcjonista AI na nieodebrane połączenia
  • Od jednej osoby po cały zespół

Za darmo przez 30 minut rozmów lub 14 dni. Rejestracja e-mailem, bez karty.

Co widzi konsultant: każde zdanie w oryginale, a pod nim tłumaczenie.
Recepcjonista AIWiadomość zapisana dla zespołu
  1. Załóż przestrzeń roboczą

    Zarejestruj się służbowym e-mailem i skonfiguruj firmę. Zaproś współpracowników jako konsultantów lub administratorów.

  2. Odbierz lub zadzwoń

    Klienci wybierają Twój numer i wskazują dział w menu. Konsultanci mogą też dzwonić do klientów z konsoli.

  3. Mów we własnym języku

    Konsultant mówi, klient słyszy swój język, a obie strony rozmowy pojawiają się jako napisy na żywo.

Rozmowy i tłumaczenie

Obsługuj klientów w ich języku

Konsultanci mówią we własnym języku, a dzwoniący słyszą swój, na żywo i w obie strony. Zdobywaj klientów za granicą bez zatrudniania dwujęzycznego zespołu.

  • Tłumaczenie na żywo w obie strony
  • Napisy na żywo
  • Przychodzące i wychodzące
  • Słownik firmowy
Napisy na żywo: Konsultant czyta na ekranie oryginał i tłumaczenie obu stron na bieżąco.

Nowość · recepcjonista AI

Recepcjonista AI, który odbiera, gdy zespół nie może

Włącz go na linii firmowej i wybierz, kiedy ma odbierać. Mówi w języku dzwoniącego, od razu informuje, że jest AI, a Twój zespół zawsze wie, co się wydarzyło.

  • Ty decydujesz, kiedy odbiera
  • Odpowiada na podstawie Twoich informacji
  • Przyjmuje pełne wiadomości
  • Przełącza do człowieka
  • Mówi w języku klienta

Recepcjonista AI obsługuje połączenia przychodzące. Nie wykonuje połączeń wychodzących, nie umawia spotkań i nie aktualizuje innych systemów; to zadanie Twojego zespołu.

Recepcjonista AI: Odbiera połączenia przychodzące, kiedy zdecydujesz, odpowiada na podstawie Twoich informacji i przyjmuje wiadomości dla zespołu.
AIPo godzinach · linia firmowa
  1. Dzwoniący Hi, are you open this Saturday? I need to change a delivery.
  2. Recepcjonista AI Hi, I’m the AI receptionist for Lin Trading. We’re closed on weekends. I can take a message so the team calls you back on Monday.
  3. Dzwoniący Yes, please. It’s Maria, 415-555-0187.

Wiadomość zapisana dla zespołu

Wsparcie AI

Odpowiadaj szybciej i spójniej

Prześlij FAQ i dokumentację produktów. Recepcjonista AI odpowiada na ich podstawie, a konsultanci widzą w trakcie rozmowy podpowiedzi odpowiedzi na ekranie.

  • Centrum wiedzy
  • Podsumowania AI i transkrypcje
  • Poczta głosowa z transkrypcją i tłumaczeniem
Centrum wiedzy: Prześlij FAQ i dokumenty. Konsultanci dostają podpowiedzi odpowiedzi w trakcie rozmowy i mogą zlecić odczytanie jednej z nich dzwoniącemu.

Zespół i kontrola

Każda rozmowa zapisana

Po każdej rozmowie zapisywane są podsumowania AI, transkrypcje i przetłumaczone wiadomości głosowe, więc żadna sprawa do załatwienia nie umknie.

  • Konsola w przeglądarce
  • Komunikat na początku rozmowy
  • Raporty i podgląd na żywo
  • Role i bezpieczeństwo
Raporty i podgląd na żywo: Zobacz każdą rozmowę, wykorzystane minuty i liczbę połączeń obsłużonych przez AI. Administratorzy widzą, kto właśnie prowadzi rozmowę.

Wszystko, czego potrzebuje zespół telefoniczny

Pełne call center z tłumaczeniem i AI w każdej rozmowie.

  • Lokalne numery w 40 krajach

    Zacznij od darmowego okresu próbnego na naszym amerykańskim numerze próbnym, a potem skontaktuj się z nami: wspólnie uruchomimy lokalny numer w dowolnym z tych krajów albo pomożemy przekierować Twój obecny.

  • Menu IVR

    Dzwoniący wybiera dział lub język, zanim połączenie trafi do zespołu.

  • Grupy dzwonienia i kolejka

    Kieruj połączenia do właściwej grupy konsultantów, a gdy wszyscy są zajęci, trzymaj dzwoniących w kolejce.

  • Godziny pracy i poczta głosowa

    Ustaw godziny pracy, odtwarzaj komunikat poza nimi i pozwól zostawić wiadomość głosową.

  • Konsola w przeglądarce

    Konsultanci pracują na stronie internetowej. Bez telefonu stacjonarnego i bez instalowania oprogramowania.

  • Komunikat na początku rozmowy

    Dzwoniący słyszy krótki komunikat, że rozmowa jest tłumaczona i może być nagrywana. Treść ustalasz Ty.

  • Raporty i podgląd na żywo

    Zobacz każdą rozmowę, wykorzystane minuty i liczbę połączeń obsłużonych przez AI. Administratorzy widzą, kto właśnie prowadzi rozmowę.

  • Role i bezpieczeństwo

    Role konsultanta i administratora, zaproszenia e-mailem oraz opcjonalna weryfikacja dwuetapowa w płatnych przestrzeniach.

Dla firm każdej wielkości

Zacznij od małej skali i rozwijaj się bez zmiany narzędzi.

  1. Jednoosobowe firmy i małe zespoły

    Gotowe jeszcze dziś

    Zarejestruj się w przeglądarce, zaproś dwóch współpracowników i prowadź tłumaczone rozmowy w darmowym okresie próbnym. Bez sprzętu i bez karty.

  2. Rosnące zespoły

    Każde połączenie we właściwe miejsce

    Menu, grupy dzwonienia, kolejki i godziny pracy kierują każde połączenie do właściwej osoby, a recepcjonista AI wypełnia luki.

  3. Większe organizacje

    Planowane razem z Tobą

    Więcej stanowisk, więcej połączeń, lokalne numery w kilku krajach lub pomoc we wdrożeniu: powiedz nam, czego potrzebujesz, a razem dobierzemy skalę.

Dla kogo

Dla zespołów, których klienci mówią w innym języku, na przykład chińskojęzycznego zespołu obsługującego klientów w USA.

  • Obsługa klienta i BPO

    Odpowiadaj na pytania o zamówienia, płatności i dostawy od klientów z zagranicy bez zatrudniania dwujęzycznego zespołu.

    Zobacz zastosowanie
  • Zespoły sprzedaży

    Dzwoń do potencjalnych i obecnych klientów za granicą, a rozmowa będzie naturalna po obu stronach.

    Zobacz zastosowanie
  • Logistyka i operacje

    Obsługuj rozmowy o dostawach, dostawcach i terminach, w których liczy się każdy szczegół.

    Zobacz zastosowanie

Lokalne numery w 40 krajach

Każdy zespół zaczyna darmowy okres próbny z naszym amerykańskim numerem próbnym, na który można dzwonić z każdego kraju. Po okresie próbnym napisz na support@1aicall.com — wspólnie uruchomimy Twój lokalny numer i plan w dowolnym z tych krajów.

Ameryki 11

  • Argentyna
  • Brazylia
  • Chile
  • Ekwador
  • Kanada
  • Kolumbia
  • Meksyk
  • Panama
  • Peru
  • Portoryko
  • Stany Zjednoczone

Europa 17

  • Austria
  • Belgia
  • Chorwacja
  • Czechy
  • Dania
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francja
  • Holandia
  • Irlandia
  • Luksemburg
  • Niemcy
  • Rumunia
  • Słowacja
  • Szwajcaria
  • Wielka Brytania
  • Włochy

Azja i Pacyfik 8

  • Australia
  • Filipiny
  • Indonezja
  • Japonia
  • Malezja
  • Nowa Zelandia
  • SRA Hongkong (Chiny)
  • Tajlandia

Bliski Wschód i Afryka 4

  • Benin
  • Izrael
  • Republika Południowej Afryki
  • Tunezja

Niektóre kraje wymagają dokumentów rejestrowych firmy. Możemy też pomóc przekierować istniejący lokalny numer.

Darmowy okres próbny

Przetestuj z zespołem prawdziwe tłumaczone rozmowy telefoniczne, zanim się z nami skontaktujesz.

Wypróbuj za darmo

Karta nie jest potrzebna. Po zakończeniu okresu próbnego nowe rozmowy są zablokowane, a przestrzeń pozostaje dostępna do wglądu. Aby przejść na plan płatny, napisz na support@1aicall.com.

30 min
tłumaczonych rozmów
14 dni
co nastąpi wcześniej
10 min
maksymalnie na rozmowę
Kod 6-cyfrowy
połączenia przychodzące przez wspólny amerykański numer próbny, dostępny z każdego kraju
3 numery
połączenia wychodzące do Twoich zweryfikowanych telefonów w USA
3 stanowiska
dla Ciebie i dwóch współpracowników

Proste ceny: stanowiska plus wykorzystane minuty

Jeden plan, wszystko w cenie. Bez opłat za tłumaczy i bez zatrudniania dwujęzycznych pracowników: Twój zespół mówi we własnym języku, a Ty płacisz za tłumaczone minuty.

Stanowisko

39 USDza stanowisko / miesiąc, płatne rocznie

468 USD za stanowisko rocznie

  • 100 tłumaczonych minut na stanowisko co miesiąc, wspólnych dla całego zespołu
  • Jeden lokalny numer telefonu
  • Podsumowania AI i transkrypcje rozmów
  • Odpowiedzi z Centrum wiedzy w trakcie rozmów
  • Menu IVR, grupy dzwonienia, kolejka i godziny pracy
  • Poczta głosowa z transkrypcją i tłumaczeniem
Wypróbuj za darmo

Tłumaczone rozmowy

0,20 USDza minutę po wykorzystaniu minut w pakiecie

Około 12 USD za godzinę rozmowy, z tłumaczeniem na żywo w obie strony i połączeniami w USA i Kanadzie w cenie.

Recepcjonista AI

0,15 USDza minutę, w której odbiera połączenia

Lub 69 USD miesięcznie za 500 minut. Włączasz go tylko wtedy, gdy jest potrzebny.

Dodatki

Dodatkowy numer lokalny
6 USD / miesiąc
Połączenia przychodzące na numer bezpłatny
+0,05 USD / minuta
Połączenia na Alaskę i do drogich numerów w USA
+0,25 USD / minuta

Ponad 50 000 minut miesięcznie lub ponad 10 stanowisk?

Zaplanujemy to razem z Tobą: ceny za wolumen, lokalne numery w innych krajach i pomoc we wdrożeniu.

Porozmawiaj z nami

Ceny w dolarach amerykańskich, bez podatków. Zacznij od darmowego okresu próbnego; płacisz dopiero po przejściu na płatny plan. Lokalne numery poza USA i Kanadą wyceniamy, gdy konfigurujemy je razem z Tobą.

Najczęstsze pytania

Co obejmuje darmowy okres próbny?

Trzydzieści minut tłumaczonych rozmów lub 14 dni, co nastąpi wcześniej, maksymalnie 10 minut na rozmowę. Do 3 stanowisk, połączenia przychodzące przez wspólny numer próbny i wychodzące do maksymalnie 3 własnych numerów w USA zweryfikowanych SMS-em. Karta kredytowa nie jest potrzebna.

Jak klienci dzwonią do nas w okresie próbnym?

Przestrzenie próbne współdzielą jeden amerykański numer próbny, na który można dzwonić z każdego kraju. Dzwoniący wybiera ten numer i wpisuje 6-cyfrowy kod Twojej firmy, a połączenie trafia do zespołu. Po okresie próbnym skontaktuj się z nami, a uruchomimy Twój własny lokalny numer.

W jakich krajach możemy mieć numery?

Lokalne numery zapewniamy w 40 krajach: Argentyna, Brazylia, Chile, Ekwador, Kanada, Kolumbia, Meksyk, Panama, Peru, Portoryko, Stany Zjednoczone, Austria, Belgia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Holandia, Irlandia, Luksemburg, Niemcy, Rumunia, Słowacja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Włochy, Australia, Filipiny, Indonezja, Japonia, Malezja, Nowa Zelandia, SRA Hongkong (Chiny), Tajlandia, Benin, Izrael, Republika Południowej Afryki i Tunezja. Zacznij darmowy okres próbny ze wspólnym amerykańskim numerem próbnym, na który można dzwonić z każdego kraju, a po nim napisz na support@1aicall.com — wspólnie uruchomimy Twój lokalny numer i plan. Możemy też pomóc przekierować istniejący lokalny numer. Niektóre kraje wymagają dokumentów rejestrowych firmy.

Jakie języki są obsługiwane?

Call center powstało dla zespołów, w których konsultanci mówią jednym językiem, a klienci innym, na przykład chińskojęzyczni konsultanci i anglojęzyczni klienci w USA. Jeśli potrzebujesz innej pary językowej, napisz na support@1aicall.com, a potwierdzimy, co jest dostępne.

Czy dzwoniący wie, że rozmowa jest tłumaczona?

Tak. Przed rozmową słyszy krótki komunikat, że połączenie jest tłumaczone przez AI i może być nagrywane. Administratorzy mogą edytować tekst w konsoli.

Czy nasi klienci muszą coś instalować?

Nie. Dzwonią ze zwykłego telefonu. Konsultantom wystarczy komputer z przeglądarką i zestaw słuchawkowy.

Co robi recepcjonista AI?

Odbiera połączenia przychodzące, kiedy zdecydujesz: każde połączenie, po godzinach pracy, gdy żaden konsultant nie jest dostępny lub gdy dzwoniący czekają zbyt długo. Odpowiada na podstawie danych firmy i przesłanych dokumentów, przyjmuje wiadomość z imieniem, numerem i powodem połączenia, a jeśli na to zezwolisz, może przełączyć dzwoniącego do dostępnego konsultanta. Informuje dzwoniących, że jest AI. Nie wykonuje połączeń wychodzących i nie umawia spotkań.

Czy to tylko dla dużych call center?

Nie. Wiele zespołów zaczyna od jednej lub dwóch osób w darmowym okresie próbnym. W tej samej przestrzeni wraz z rozwojem dodajesz menu, kolejki, grupy dzwonienia i recepcjonistę AI, a większe plany ustalamy razem z Tobą.

Ile to kosztuje?

Stanowisko kosztuje 39 USD miesięcznie przy płatności rocznej (49 USD przy płatności miesięcznej). Każde stanowisko obejmuje 100 tłumaczonych minut miesięcznie, wspólnych dla zespołu, a w planie jest jeden lokalny numer. Kolejne tłumaczone minuty kosztują 0,20 USD za minutę, z połączeniami w USA i Kanadzie w cenie. Recepcjonista AI kosztuje 0,15 USD za minutę, w której odbiera połączenia, lub 69 USD miesięcznie za 500 minut. Jeśli potrzebujesz ponad 50 000 minut miesięcznie lub ponad 10 stanowisk, napisz na support@1aicall.com, a zaplanujemy to razem z Tobą.

Rozmawiaj z każdym klientem w jego języku

Zacznij od 30 darmowych minut, bez karty. Włącz recepcjonistę AI, kiedy będziesz gotów.