AI Call Business · ভিন্ন ভাষায় কল করা টিমের জন্য

প্রত্যেক গ্রাহকের সঙ্গে তাঁর ভাষায় কথা বলুন, কাজের সময়ের পরেও।

AI Call Business ব্রাউজারে চলা একটি কল সেন্টার, সেই ব্যবসাগুলোর জন্য যাদের গ্রাহক অন্য ভাষায় কথা বলেন। আপনার টিম নিজের ভাষায় বলে, কলার শোনেন নিজের ভাষায়, লাইভ। কেউ কল ধরতে না পারলে একজন AI রিসেপশনিস্ট উত্তর দেয়, আপনার নিজের ডকুমেন্ট থেকে সাহায্য করে এবং বার্তা নিয়ে রাখে।

  • দুই দিকে লাইভ কল অনুবাদ
  • মিস হওয়া কলের জন্য AI রিসেপশনিস্ট
  • একজন থেকে পুরো টিম পর্যন্ত

৩০ মিনিট কল বা ১৪ দিন বিনামূল্যে। ইমেইলে সাইন আপ, কার্ড লাগবে না।

এজেন্ট যা দেখেন: প্রতিটি বাক্য মূল ভাষায়, নিচে তার অনুবাদ।
AI রিসেপশনিস্টবার্তা আপনার টিমের জন্য সংরক্ষিত
  1. ওয়ার্কস্পেস তৈরি করুন

    অফিসের ইমেইলে সাইন আপ করে কোম্পানি সেট আপ করুন। সহকর্মীদের এজেন্ট বা অ্যাডমিন হিসেবে আমন্ত্রণ জানান।

  2. কল ধরুন বা করুন

    গ্রাহক আপনার নম্বরে কল করে মেনু থেকে বিভাগ বেছে নেন। এজেন্ট কনসোল থেকেও গ্রাহককে কল করতে পারেন।

  3. নিজের ভাষায় কথা বলুন

    এজেন্ট কথা বলেন, গ্রাহক নিজের ভাষায় শোনেন, আর দুই পক্ষের কথা লাইভ সাবটাইটেলে দেখা যায়।

কল ও অনুবাদ

গ্রাহককে তাঁর ভাষায় সেবা দিন

আপনার এজেন্ট নিজের ভাষায় বলেন, কলার শোনেন নিজের ভাষায়, লাইভ এবং দুই দিকেই। দ্বিভাষিক টিম নিয়োগ না করেই বিদেশের গ্রাহক নিন।

  • দুই দিকে লাইভ অনুবাদ
  • লাইভ সাবটাইটেল
  • ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড
  • কোম্পানির শব্দকোষ
লাইভ সাবটাইটেল: কথা বলার সঙ্গে সঙ্গে এজেন্ট স্ক্রিনে দুই পক্ষের মূল ও অনুবাদ পড়েন।

নতুন · AI রিসেপশনিস্ট

আপনার টিম না পারলে কল ধরে AI রিসেপশনিস্ট

আপনার ব্যবসার লাইনে এটি চালু করুন এবং কখন কল ধরবে তা বেছে নিন। এটি কলারের ভাষায় কথা বলে, শুরুতেই জানায় যে এটি একটি AI, এবং আপনার টিমকে সব জানিয়ে রাখে।

  • কখন উত্তর দেবে, আপনি ঠিক করেন
  • আপনার নিজের তথ্য থেকে উত্তর
  • সম্পূর্ণ বার্তা নেয়
  • মানুষের কাছে হস্তান্তর করে
  • গ্রাহকের ভাষায় কথা বলে

AI রিসেপশনিস্ট ইনকামিং কল সামলায়। এটি আউটবাউন্ড কল করে না, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে না বা অন্য সিস্টেম আপডেট করে না; সেগুলো আপনার টিম করে।

AI রিসেপশনিস্ট: আপনি যখন চান তখন ইনকামিং কল ধরে, আপনার নিজের তথ্য থেকে উত্তর দেয় এবং টিমের জন্য বার্তা নেয়।
AIকাজের সময়ের বাইরে · ব্যবসার লাইন
  1. কলার Hi, are you open this Saturday? I need to change a delivery.
  2. AI রিসেপশনিস্ট Hi, I’m the AI receptionist for Lin Trading. We’re closed on weekends. I can take a message so the team calls you back on Monday.
  3. কলার Yes, please. It’s Maria, 415-555-0187.

বার্তা আপনার টিমের জন্য সংরক্ষিত

AI সহায়তা

আরও দ্রুত ও একই মানের উত্তর

আপনার FAQ ও পণ্যের ডকুমেন্ট আপলোড করুন। AI রিসেপশনিস্ট সেগুলো থেকে উত্তর দেয়, আর কল চলাকালীন এজেন্ট স্ক্রিনে প্রস্তাবিত উত্তর দেখেন।

  • নলেজ সেন্টার
  • AI সারাংশ ও ট্রান্সক্রিপ্ট
  • ভয়েসমেইল, লিখিত ও অনূদিত
নলেজ সেন্টার: FAQ ও ডকুমেন্ট আপলোড করুন। কল চলাকালীন এজেন্ট প্রস্তাবিত উত্তর পান এবং চাইলে একটি উত্তর কলারকে পড়ে শোনাতে পারেন।

টিম ও নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি কলের রেকর্ড থাকে

প্রতিটি কলের পর AI সারাংশ, ট্রান্সক্রিপ্ট ও অনূদিত ভয়েসমেইল সংরক্ষিত হয়, তাই কোনো ফলো-আপ বাদ পড়ে না।

  • ব্রাউজার কনসোল
  • কলের শুরুতে ঘোষণা
  • রিপোর্ট ও লাইভ ভিউ
  • ভূমিকা ও নিরাপত্তা
রিপোর্ট ও লাইভ ভিউ: প্রতিটি কল, ব্যবহৃত মিনিট এবং AI কতগুলো কল সামলেছে দেখুন। অ্যাডমিন দেখতে পান এই মুহূর্তে কে কলে আছেন।

ফোন টিমের যা দরকার, সব আছে

একটি পূর্ণাঙ্গ কল সেন্টার, প্রতিটি কলে অনুবাদ ও AI-সহ।

  • ৪০টি দেশে স্থানীয় নম্বর

    আমাদের মার্কিন ট্রায়াল নম্বর দিয়ে বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন, তারপর আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন; এই দেশগুলোর যেকোনোটিতে একসঙ্গে স্থানীয় নম্বর সেট আপ করব বা আপনার বর্তমান নম্বর ফরোয়ার্ড করতে সাহায্য করব।

  • IVR মেনু

    কল আপনার টিমে বাজার আগে কলার বিভাগ বা ভাষা বেছে নেন।

  • রিং গ্রুপ ও সারি

    সঠিক এজেন্ট গ্রুপে রিং করুন, আর সবাই ব্যস্ত থাকলে কলারকে সারিতে রাখুন।

  • কাজের সময় ও ভয়েসমেইল

    কাজের সময় ঠিক করুন, সময়ের বাইরে বার্তা চালান এবং কলারকে ভয়েসমেইল রাখতে দিন।

  • ব্রাউজার কনসোল

    এজেন্টরা একটি ওয়েব পেজে কাজ করেন। ডেস্ক ফোন বা সফটওয়্যার ইনস্টল লাগে না।

  • কলের শুরুতে ঘোষণা

    কলার একটি ছোট ঘোষণা শোনেন যে কলটি অনুবাদ হচ্ছে এবং রেকর্ড হতে পারে। লেখাটি আপনি ঠিক করেন।

  • রিপোর্ট ও লাইভ ভিউ

    প্রতিটি কল, ব্যবহৃত মিনিট এবং AI কতগুলো কল সামলেছে দেখুন। অ্যাডমিন দেখতে পান এই মুহূর্তে কে কলে আছেন।

  • ভূমিকা ও নিরাপত্তা

    এজেন্ট ও অ্যাডমিন ভূমিকা, ইমেইলে আমন্ত্রণ এবং পেইড ওয়ার্কস্পেসে ঐচ্ছিক দুই-ধাপ যাচাই।

সব আকারের ব্যবসার জন্য

ছোট থেকে শুরু করুন, টুল না বদলেই বড় হন।

  1. একক ও ছোট টিম

    আজই শুরু করুন

    ব্রাউজারে সাইন আপ করুন, দুজন সহকর্মীকে আমন্ত্রণ জানান এবং বিনামূল্যে ট্রায়ালে অনূদিত কল ধরুন। কোনো হার্ডওয়্যার লাগবে না, কার্ডও না।

  2. বেড়ে ওঠা টিম

    প্রতিটি কল ঠিক জায়গায়

    মেনু, রিং গ্রুপ, সারি ও কাজের সময় প্রতিটি কলকে সঠিক মানুষের কাছে পাঠায়, আর ফাঁকগুলো সামলায় AI রিসেপশনিস্ট।

  3. বড় পরিসরের কাজ

    আপনার সঙ্গে মিলে পরিকল্পনা

    আরও সিট, আরও বেশি কল, একাধিক দেশে স্থানীয় নম্বর বা সেটআপে সাহায্য: আপনার কী দরকার জানান, আমরা একসঙ্গে পরিমাণ ঠিক করব।

কাদের জন্য

যে টিমগুলোর গ্রাহক অন্য ভাষায় কথা বলেন, যেমন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের সেবা দেওয়া চীনা ভাষাভাষী টিম।

  • কাস্টমার সাপোর্ট ও BPO

    দ্বিভাষিক টিম নিয়োগ না করেই বিদেশি গ্রাহকের অর্ডার, বিল ও ডেলিভারির প্রশ্নের উত্তর দিন।

    ব্যবহারের উদাহরণ দেখুন
  • সেলস টিম

    বিদেশের সম্ভাব্য ও বর্তমান গ্রাহকদের কল করুন, দুই পক্ষেই কথা হবে স্বাভাবিক।

    ব্যবহারের উদাহরণ দেখুন
  • লজিস্টিকস ও অপারেশনস

    ডেলিভারি, সরবরাহকারী ও সময়সূচির কল সামলান, যেখানে প্রতিটি খুঁটিনাটি বোঝা জরুরি।

    ব্যবহারের উদাহরণ দেখুন

৪০টি দেশে স্থানীয় নম্বর

প্রতিটি টিম আমাদের মার্কিন ট্রায়াল নম্বর দিয়ে বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করে, যেটিতে যেকোনো দেশ থেকে কল করা যায়। ট্রায়ালের পর support@1aicall.com-এ ইমেইল করুন; এই দেশগুলোর যেকোনোটিতে আমরা একসঙ্গে আপনার স্থানীয় নম্বর ও প্ল্যান সেট আপ করব।

আমেরিকা মহাদেশ 11

  • আর্জেন্টিনা
  • ইকুয়েডর
  • কলম্বিয়া
  • কানাডা
  • চিলি
  • পানামা
  • পুয়ের্তো রিকো
  • পেরু
  • ব্রাজিল
  • মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
  • মেক্সিকো

ইউরোপ 17

  • অস্ট্রিয়া
  • আয়ারল্যান্ড
  • ইতালি
  • এস্তোনিয়া
  • ক্রোয়েশিয়া
  • চেকিয়া
  • জার্মানি
  • ডেনমার্ক
  • নেদারল্যান্ডস
  • ফিনল্যান্ড
  • ফ্রান্স
  • বেলজিয়াম
  • যুক্তরাজ্য
  • রোমানিয়া
  • লাক্সেমবার্গ
  • সুইজারল্যান্ড
  • স্লোভাকিয়া

এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগর 8

  • অস্ট্রেলিয়া
  • ইন্দোনেশিয়া
  • জাপান
  • থাইল্যান্ড
  • নিউজিল্যান্ড
  • ফিলিপাইন
  • মালয়েশিয়া
  • হংকং এসএআর চীনা

মধ্যপ্রাচ্য ও আফ্রিকা 4

  • ইজরায়েল
  • তিউনিসিয়া
  • দক্ষিণ আফ্রিকা
  • বেনিন

কিছু দেশে কোম্পানির নিবন্ধনের কাগজপত্র লাগে। আপনার বর্তমান স্থানীয় নম্বর ফরোয়ার্ড করতেও সাহায্য করতে পারি।

বিনামূল্যে ট্রায়াল

আমাদের সঙ্গে কথা বলার আগেই আপনার টিম নিয়ে আসল অনূদিত ফোন কল করে দেখুন।

বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন

কার্ড লাগবে না। ট্রায়াল শেষ হলে নতুন কল বন্ধ হয়, তবে ওয়ার্কস্পেস দেখা যায়। আপগ্রেড করতে support@1aicall.com-এ ইমেইল করুন।

৩০ মিনিট
অনূদিত কল
১৪ দিন
যেটি আগে শেষ হয়
১০ মিনিট
প্রতি কলে সর্বোচ্চ
৬ সংখ্যার কোড
শেয়ার করা মার্কিন ট্রায়াল নম্বরে ইনবাউন্ড, যেকোনো দেশ থেকে কল করা যায়
৩টি নম্বর
আপনার যাচাই করা মার্কিন ফোনে আউটবাউন্ড
৩টি সিট
আপনি ও দুজন সহকর্মী

সহজ মূল্য: সিট আর যতটুকু মিনিট ব্যবহার করেন

একটি প্ল্যানেই সব কিছু। দোভাষীর খরচ নেই, দ্বিভাষিক কর্মী নিয়োগের দরকারও নেই: আপনার টিম নিজের ভাষায় কথা বলে, আর আপনি শুধু অনূদিত মিনিটের জন্য টাকা দেন।

সিট

৩৯ US$প্রতি সিট / মাস, বার্ষিক বিল

প্রতি সিট প্রতি বছর ৪৬৮ US$

  • প্রতি সিটে প্রতি মাসে ১০০ অনূদিত মিনিট, পুরো টিম মিলে ব্যবহার করে
  • একটি স্থানীয় ফোন নম্বর
  • AI কল সারাংশ ও ট্রান্সক্রিপ্ট
  • কল চলাকালীন নলেজ সেন্টার থেকে উত্তর
  • IVR মেনু, রিং গ্রুপ, সারি ও কাজের সময়
  • ভয়েসমেইল, লিখিত ও অনূদিত
বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন

অনূদিত কল

০.২০ US$প্রতি মিনিট, অন্তর্ভুক্ত মিনিট শেষ হওয়ার পর

প্রতি ঘণ্টা কথোপকথনে প্রায় ১২ US$; দুই দিকে লাইভ অনুবাদ এবং যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় কল এর মধ্যেই ধরা।

AI রিসেপশনিস্ট

০.১৫ US$যত মিনিট কল ধরে, প্রতি মিনিটে

অথবা মাসে ৬৯ US$-এ ৫০০ মিনিট। শুধু দরকার হলেই চালু করুন।

অ্যাড-অন

অতিরিক্ত স্থানীয় নম্বর
৬ US$ / মাস
টোল-ফ্রি নম্বরে আসা কল
+০.০৫ US$ / মিনিট
আলাস্কা ও যুক্তরাষ্ট্রের উচ্চ-খরচের নম্বরে কল
+০.২৫ US$ / মিনিট

মাসে ৫০,০০০ মিনিটের বেশি বা ১০টির বেশি সিট দরকার?

আমরা আপনার সঙ্গে মিলে পরিকল্পনা করি: ভলিউম মূল্য, অন্য দেশে স্থানীয় নম্বর এবং অনবোর্ডিংয়ে সাহায্য।

আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

মূল্য মার্কিন ডলারে, কর ছাড়া। বিনামূল্যে ট্রায়াল দিয়ে শুরু করুন; আপগ্রেড করার পরই কেবল টাকা দেবেন। যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার বাইরের স্থানীয় নম্বরের দাম আপনার সঙ্গে সেট আপ করার সময় জানানো হয়।

প্রশ্নোত্তর

বিনামূল্যে ট্রায়ালে কী থাকে?

ত্রিশ মিনিট অনূদিত কল বা ১৪ দিন, যেটি আগে শেষ হয়, প্রতি কল সর্বোচ্চ ১০ মিনিট। সর্বোচ্চ ৩টি সিট, শেয়ার করা ট্রায়াল নম্বরে ইনবাউন্ড কল, এবং SMS-এ যাচাই করা আপনার নিজের সর্বোচ্চ ৩টি মার্কিন নম্বরে আউটবাউন্ড কল। ক্রেডিট কার্ড লাগবে না।

ট্রায়ালের সময় গ্রাহক আমাদের কীভাবে কল করবেন?

ট্রায়াল ওয়ার্কস্পেসগুলো একটি মার্কিন ট্রায়াল নম্বর শেয়ার করে, যেটিতে যেকোনো দেশ থেকে কল করা যায়। কলার সেই নম্বরে কল করে আপনার কোম্পানির ৬ সংখ্যার কোড দেন, তারপর কল আপনার টিমে পৌঁছায়। ট্রায়ালের পর আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা আপনার নিজস্ব স্থানীয় নম্বর সেট আপ করব।

কোন কোন দেশে আমরা নম্বর পেতে পারি?

আমরা ৪০টি দেশে স্থানীয় নম্বর দিতে পারি: আর্জেন্টিনা, ইকুয়েডর, কলম্বিয়া, কানাডা, চিলি, পানামা, পুয়ের্তো রিকো, পেরু, ব্রাজিল, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, মেক্সিকো, অস্ট্রিয়া, আয়ারল্যান্ড, ইতালি, এস্তোনিয়া, ক্রোয়েশিয়া, চেকিয়া, জার্মানি, ডেনমার্ক, নেদারল্যান্ডস, ফিনল্যান্ড, ফ্রান্স, বেলজিয়াম, যুক্তরাজ্য, রোমানিয়া, লাক্সেমবার্গ, সুইজারল্যান্ড, স্লোভাকিয়া, অস্ট্রেলিয়া, ইন্দোনেশিয়া, জাপান, থাইল্যান্ড, নিউজিল্যান্ড, ফিলিপাইন, মালয়েশিয়া, হংকং এসএআর চীনা, ইজরায়েল, তিউনিসিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা এবং বেনিন। শেয়ার করা মার্কিন ট্রায়াল নম্বর দিয়ে বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন, যেটিতে যেকোনো দেশ থেকে কল করা যায়, তারপর ট্রায়ালের পর support@1aicall.com-এ ইমেইল করুন; আমরা একসঙ্গে আপনার স্থানীয় নম্বর ও প্ল্যান সেট আপ করব। বর্তমান স্থানীয় নম্বর ফরোয়ার্ড করতেও সাহায্য করতে পারি। কিছু দেশে কোম্পানির নিবন্ধনের কাগজপত্র লাগে।

কোন কোন ভাষা সমর্থিত?

কল সেন্টারটি এমন টিমের জন্য, যাদের এজেন্ট এক ভাষায় আর গ্রাহক অন্য ভাষায় কথা বলেন, যেমন চীনা ভাষাভাষী এজেন্ট ও যুক্তরাষ্ট্রের ইংরেজিভাষী কলার। অন্য কোনো ভাষা-জোড়া দরকার হলে support@1aicall.com-এ ইমেইল করুন, কী পাওয়া যায় আমরা জানাব।

কলার কি জানেন যে কলটি অনুবাদ হচ্ছে?

হ্যাঁ। কথা শুরুর আগে তিনি একটি ছোট ঘোষণা শোনেন যে কলটি AI অনুবাদ করছে এবং রেকর্ড হতে পারে। অ্যাডমিন কনসোলে লেখাটি বদলাতে পারেন।

গ্রাহককে কি কিছু ইনস্টল করতে হবে?

না। গ্রাহক তাঁর সাধারণ ফোন থেকে কল করেন। এজেন্টের শুধু ব্রাউজারসহ একটি কম্পিউটার আর হেডসেট লাগে।

AI রিসেপশনিস্ট কী করে?

আপনি যখন চান তখন এটি ইনকামিং কল ধরে: প্রতিটি কলে, কাজের সময়ের বাইরে, কোনো এজেন্ট অনলাইনে না থাকলে, বা কলার অনেকক্ষণ অপেক্ষা করলে। এটি আপনার কোম্পানির তথ্য ও আপলোড করা ডকুমেন্ট থেকে উত্তর দেয়, কলারের নাম, নম্বর ও কারণসহ বার্তা নেয়, এবং আপনি অনুমতি দিলে কলারকে একজন উপলব্ধ এজেন্টের কাছে ট্রান্সফার করতে পারে। এটি কলারকে জানায় যে এটি একটি AI। এটি আউটবাউন্ড কল করে না বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে না।

এটি কি শুধু বড় কল সেন্টারের জন্য?

না। অনেক টিম বিনামূল্যে ট্রায়ালে এক বা দুজন দিয়ে শুরু করে। আপনি বড় হলে একই ওয়ার্কস্পেসে মেনু, সারি, রিং গ্রুপ ও AI রিসেপশনিস্ট যোগ হয়, আর বড় প্ল্যান আমরা আপনার সঙ্গে মিলে সেট আপ করি।

খরচ কত?

বার্ষিক বিলে প্রতি সিট প্রতি মাসে ৩৯ US$ (মাসিক বিলে ৪৯ US$)। প্রতিটি সিটে মাসে ১০০ অনূদিত মিনিট থাকে, যা পুরো টিম মিলে ব্যবহার করে, আর প্ল্যানের সঙ্গে একটি স্থানীয় নম্বর আসে। এর পরের প্রতিটি অনূদিত মিনিট ০.২০ US$, যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় কলসহ। AI রিসেপশনিস্ট যত মিনিট কল ধরে, প্রতি মিনিট ০.১৫ US$, অথবা মাসে ৬৯ US$-এ ৫০০ মিনিট। মাসে ৫০,০০০ মিনিটের বেশি বা ১০টির বেশি সিট দরকার হলে support@1aicall.com-এ ইমেইল করুন, আমরা আপনার সঙ্গে মিলে পরিকল্পনা করব।

প্রত্যেক গ্রাহককে তাঁর ভাষায় উত্তর দিন

৩০ মিনিট বিনামূল্যে দিয়ে শুরু করুন, কার্ড লাগবে না। প্রস্তুত হলে AI রিসেপশনিস্ট চালু করুন।