Assistenza clienti · Compagnie aeree

Chiamare una compagnia aerea giapponese senza parlare giapponese

Cambia voli, controlla lo stato o risolvi una prenotazione con ANA, JAL o Peach, per telefono, in italiano.

Download gratuito · prima chiamata tradotta gratis (fino a 2 min) · Funziona con qualsiasi numero

Risposta rapida

Apri AI Call, scegli il giapponese, componi il numero di assistenza nazionale della compagnia con il +81 e parla in italiano. L'operatore sente il giapponese; le risposte ti arrivano in italiano.

🇯🇵 Con la funzione Traduttore di chiamate di AI Call

Come funziona — passo dopo passo

Quattro passaggi. Dall'inizio alla fine in circa cinque minuti.

  1. 1

    Usa la linea nazionale (non quella internazionale)

    Assistenza nazionale ANA: 0570-029-709. JAL: 0570-025-121. Togli lo 0 iniziale e aggiungi il +81. Le linee nazionali hanno più personale delle linee internazionali in inglese.

  2. 2

    Tieni pronto il codice di prenotazione

    ANA usa codici alfanumerici di 6 caratteri, JAL codici simili. Tieni pronto anche il nome come compare sul passaporto.

  3. 3

    Esponi subito la tua richiesta con chiarezza

    "Ho una prenotazione a nome [nome], codice [codice]. Devo [cambiare la data / aggiungere un bagaglio / chiedere un rimborso]."

  4. 4

    Conferma tutte le modifiche prima di riagganciare

    Chiedi i dati del nuovo volo ed eventuali penali di cambio. La trascrizione bilingue registra tutte le informazioni confermate.

Esempio di conversazione

Quello che dici in italiano e quello che l’altra persona sente in giapponese.

Tu dici · Italiano

Buongiorno, ho una prenotazione a nome Sarah Kim, codice NH4728. Devo spostare il mio volo da Tokyo a Osaka dal 10 al 12 marzo.

Loro sentono · 日本語

こんにちは、サラ・キムの名前で予約があります。予約番号はNH4728です。東京から大阪行きのフライトを3月10日から3月12日に変更したいです。

Giappone · 日本語

ありがとうございます。3月12日は9時20分便と14時05分便に空席がございます。ご希望はありますか?

Tu senti · Italiano

Grazie. Il 12 marzo ci sono posti disponibili sui voli delle 9:20 e delle 14:05. Ha una preferenza?

Tu dici · Italiano

Quello delle 9:20, grazie. Quanto costa la penale di cambio?

Loro sentono · 日本語

9時20分便でお願いします。変更手数料はいくらですか?

Perché AI Call

L'unica app che ti serve per questa chiamata

AI Call è un traduttore di chiamate in tempo reale. Tu parli in italiano; l'altra persona sente la sua lingua con la tua voce clonata. La sua risposta ti viene tradotta durante la conversazione.

  • All'altra persona non serve nessuna app
  • Oltre 100 lingue, compresi i dialetti regionali
  • Download gratuito su iOS e Android
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Domande frequenti

ANA e JAL hanno un'assistenza telefonica in inglese?

Entrambe hanno linee internazionali in inglese, ma i tempi di attesa possono essere lunghi. Le linee nazionali in giapponese risolvono i problemi più in fretta, e AI Call te le rende accessibili.

E se il menu automatico è in giapponese?

AI Call traduce le opzioni del menu mentre il sistema le legge. Ascolta tutto il menu prima di premere un tasto.

Posso chiamare compagnie low cost giapponesi come Peach o Jetstar Japan?

Sì. Peach (+81-3-6302-6800) e Jetstar Japan hanno linee clienti solo in giapponese, che AI Call gestisce senza problemi.

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