Appeler une compagnie aérienne japonaise sans parler japonais
Modifiez un vol, vérifiez son statut ou réglez un problème de réservation avec ANA, JAL ou Peach — par téléphone, en français.
Téléchargement gratuit · premier appel traduit offert (jusqu’à 2 min) · Fonctionne avec n’importe quel numéro
Ouvrez AI Call, sélectionnez le japonais, composez le numéro d'assistance national de la compagnie avec le +81 et parlez en français. L'agent entend du japonais ; ses réponses vous reviennent en français.
🇯🇵 Propulsé par Traducteur d'appels de AI CallComment ça marche — étape par étape
Quatre étapes. De A à Z en environ cinq minutes.
- 1
Utilisez la ligne nationale (pas l'internationale)
Assistance nationale ANA : 0570-029-709. JAL : 0570-025-121. Supprimez le 0 initial et ajoutez le +81. Les lignes nationales sont mieux dotées en personnel que les lignes internationales en anglais.
- 2
Préparez votre référence de réservation
ANA utilise des codes alphanumériques à 6 caractères, JAL un format similaire. Ayez aussi sous la main votre nom tel qu'il figure sur votre passeport.
- 3
Formulez clairement votre demande dès le début
« J'ai une réservation au nom de [nom], référence [code]. Je dois [changer la date / ajouter un bagage / demander un remboursement]. »
- 4
Confirmez toutes les modifications avant de raccrocher
Demandez les détails du nouveau vol et les éventuels frais de modification. La transcription bilingue conserve toutes les informations confirmées.
Exemple de conversation
Ce que vous dites en français et ce que votre interlocuteur entend en japonais.
Bonjour, j'ai une réservation au nom de Sarah Kim, référence NH4728. Je dois déplacer mon vol Tokyo–Osaka du 10 mars au 12 mars.
こんにちは、サラ・キムの名前で予約があります。予約番号はNH4728です。東京から大阪行きのフライトを3月10日から3月12日に変更したいです。
ありがとうございます。3月12日は9時20分便と14時05分便に空席がございます。ご希望はありますか？
Merci. Le 12 mars, il reste des places sur les vols de 9 h 20 et de 14 h 05. Avez-vous une préférence ?
Celui de 9 h 20, s'il vous plaît. Quels sont les frais de modification ?
9時20分便でお願いします。変更手数料はいくらですか？
La seule app dont vous avez besoin pour cet appel
AI Call est un traducteur d'appels téléphoniques en temps réel. Vous parlez français ; votre interlocuteur entend sa langue avec votre propre voix clonée. Sa réponse vous est traduite pendant la conversation.
- L'autre partie n'a besoin d'aucune app
- 100+ langues, dialectes régionaux inclus
- Téléchargement gratuit sur iOS et Android
Questions fréquentes
ANA et JAL proposent-elles une assistance téléphonique en anglais ?
Les deux disposent de lignes internationales en anglais, mais l'attente peut être longue. Les lignes nationales en japonais règlent les problèmes plus rapidement — AI Call les rend accessibles.
Et si le menu automatique est en japonais ?
AI Call traduit les options du menu au fur et à mesure que le système les énonce. Écoutez le menu en entier avant de taper un chiffre.
Puis-je appeler des compagnies low-cost japonaises comme Peach ou Jetstar Japan ?
Oui. Peach (+81-3-6302-6800) et Jetstar Japan ont des lignes clients uniquement en japonais, qu'AI Call prend en charge.
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