Spreek elke klant in zijn eigen taal, ook buiten kantoortijd.

Dertig minuten vertaalde gesprekken of 14 dagen, wat het eerst komt, met maximaal 10 minuten per gesprek. Tot 3 plekken, inkomende gesprekken via een gedeeld proefnummer en uitgaande gesprekken naar maximaal 3 eigen Amerikaanse nummers die je via sms verifieert. Geen creditcard nodig.

Proefwerkruimtes delen één Amerikaans proefnummer dat vanuit elk land te bellen is. De beller belt dat nummer en voert de 6-cijferige code van je bedrijf in, waarna het gesprek bij je team binnenkomt. Neem na de proef contact met ons op, dan regelen we je eigen lokale nummer.

We kunnen lokale nummers leveren in 40 landen: Argentinië, Brazilië, Canada, Chili, Colombia, Ecuador, Mexico, Panama, Peru, Puerto Rico, Verenigde Staten, België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Kroatië, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Roemenië, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Australië, Filipijnen, Hongkong SAR van China, Indonesië, Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Thailand, Benin, Israël, Tunesië en Zuid-Afrika. Start de gratis proefperiode met het gedeelde Amerikaanse proefnummer, dat vanuit elk land te bellen is, en mail na de proef naar support@1aicall.com; dan regelen we samen je lokale nummer en abonnement. We helpen ook een bestaand lokaal nummer door te schakelen. Sommige landen vragen bedrijfsregistratiedocumenten.

Het callcenter is gebouwd voor teams waarvan de medewerkers de ene taal spreken en de klanten een andere, zoals Chineessprekende medewerkers met Engelstalige bellers in de VS. Heb je een ander talenpaar nodig, mail dan naar support@1aicall.com en we laten weten wat er mogelijk is.

Ja. Voor het gesprek begint, horen ze een korte melding dat het gesprek door AI wordt vertaald en kan worden opgenomen. Beheerders kunnen de tekst in de console aanpassen.

Nee. Ze bellen met hun gewone telefoon. Medewerkers hebben alleen een computer met browser en een headset nodig.

Hij neemt inkomende gesprekken aan wanneer jij dat kiest: bij elk gesprek, buiten kantoortijd, als er geen medewerker online is of als bellers te lang wachten. Hij antwoordt op basis van je bedrijfsgegevens en de documenten die je uploadt, noteert een bericht met de naam, het nummer en de reden van de beller, en kan de beller doorverbinden met een beschikbare medewerker als je dat toestaat. Hij vertelt bellers dat hij een AI is. Hij belt niet uit en maakt geen afspraken.

Nee. Veel teams beginnen met een of twee mensen in de gratis proefperiode. In dezelfde werkruimte voeg je menu’s, wachtrijen, belgroepen en de AI-receptionist toe naarmate je groeit, en grotere abonnementen richten we samen met je in.

Een plek kost US$ 39 per maand bij jaarlijkse facturering (US$ 49 bij maandelijkse facturering). Elke plek bevat 100 vertaalde minuten per maand, gedeeld door het team, en bij het abonnement hoort één lokaal nummer. Extra vertaalde minuten kosten US$ 0,20 per minuut, inclusief bellen binnen de VS en Canada. De AI-receptionist kost US$ 0,15 per minuut dat hij opneemt, of US$ 69 per maand voor 500 minuten. Voor meer dan 50.000 minuten per maand of meer dan 10 plekken mail je naar support@1aicall.com en plannen we het samen met je.