AI Call Business · call center na nuvem

Sua equipe fala o idioma dela. Seus clientes ouvem o deles.

AI Call Business é um call center que roda no navegador. Os clientes ligam para um número de telefone real, seus atendentes respondem no próprio idioma e cada frase é traduzida ao vivo nos dois sentidos, com legendas na tela do atendente.

Começar teste grátis Entrar

Grátis por 30 minutos de ligações ou 14 dias. Cadastro com e-mail, sem cartão.

Chamada recebida, número dos EUA Ao vivo02:14
  1. Cliente Hi, my package still hasn’t arrived. It’s been two weeks. 中文 你好，我的包裹还没到，已经两周了。
  2. Atendente 抱歉让您久等了，我现在帮您查一下物流。 EN Sorry for the wait. Let me check the tracking for you now.
  3. Cliente Thanks. The order number is 48213. 中文 谢谢，订单号是 48213。
O que o atendente vê: cada frase no idioma original, com a tradução logo abaixo.

Como funciona

Do cadastro à primeira ligação traduzida em poucos minutos.

  1. Crie seu espaço de trabalho

    Cadastre-se com o e-mail de trabalho e configure sua empresa. Convide colegas como atendentes ou administradores.

  2. Receba ou faça uma ligação

    Os clientes ligam para o seu número e escolhem um departamento no menu. Os atendentes também podem ligar pelo console.

  3. Fale no seu idioma

    O atendente fala, o cliente ouve no idioma dele e os dois lados da conversa aparecem em legendas ao vivo.

Tudo o que uma equipe de telefone precisa

Um call center completo, com tradução em cada ligação.

Ligações e tradução

Tradução ao vivo nos dois sentidos
A fala do atendente é traduzida para o cliente e a do cliente para o atendente, durante a ligação.
Legendas ao vivo
O atendente lê na tela o original e a tradução dos dois lados enquanto as pessoas falam.
Chamadas recebidas e realizadas
Atenda ligações ou ligue para clientes pelo console. Ligações de saída são sempre iniciadas por uma pessoa; a IA só traduz.
Glossário da empresa
Cadastre nomes de produtos e termos próprios para que sejam traduzidos do mesmo jeito em todas as ligações.

Roteamento

Números locais em 40 países
Comece pelo teste grátis no nosso número de teste dos EUA e depois fale com a gente: configuramos com você um número local em qualquer um destes países ou ajudamos a desviar o que você já tem.
Menu URA
Quem liga escolhe um departamento ou idioma antes de a ligação tocar para sua equipe.
Grupos de toque e fila
Toque para o grupo certo de atendentes e mantenha quem liga na fila quando todos estiverem ocupados.
Horário de atendimento e correio de voz
Defina o horário, toque uma mensagem fora do expediente e receba recados no correio de voz.

Equipe e registros

Console no navegador
Os atendentes trabalham em uma página web. Sem telefone de mesa e sem software para instalar.
Aviso no início da ligação
Quem liga ouve um aviso curto de que a ligação é traduzida e pode ser gravada. Você escolhe o texto.
Histórico e relatórios de uso
Veja cada ligação e quantos minutos sua equipe usou.
Funções e segurança
Funções de atendente e administrador, convites por e-mail e verificação em duas etapas opcional nos espaços pagos.

Números locais em 40 países

Toda equipe começa o teste grátis com nosso número de teste dos EUA, que recebe ligações de qualquer país. Depois do teste, escreva para support@1aicall.com e configuramos com você seu número local e seu plano em qualquer um destes países.

Américas 11

  • Argentina
  • Brasil
  • Canadá
  • Chile
  • Colômbia
  • Equador
  • Estados Unidos
  • México
  • Panamá
  • Peru
  • Porto Rico

Europa 17

  • Alemanha
  • Áustria
  • Bélgica
  • Croácia
  • Dinamarca
  • Eslováquia
  • Estônia
  • Finlândia
  • França
  • Irlanda
  • Itália
  • Luxemburgo
  • Países Baixos
  • Reino Unido
  • Romênia
  • Suíça
  • Tchéquia

Ásia-Pacífico 8

  • Austrália
  • Filipinas
  • Hong Kong, RAE da China
  • Indonésia
  • Japão
  • Malásia
  • Nova Zelândia
  • Tailândia

Oriente Médio e África 4

  • África do Sul
  • Benin
  • Israel
  • Tunísia

Alguns países exigem documentos de registro da empresa. Também podemos ajudar a desviar um número local que você já tenha.

Para quem é

Equipes cujos clientes falam outro idioma, como uma equipe que fala chinês e atende clientes nos EUA.

  • Atendimento ao cliente e BPO

    Responda dúvidas sobre pedidos, cobrança e entregas de clientes no exterior sem contratar uma equipe bilíngue.

    Ver o caso de uso

  • Equipes de vendas

    Ligue para leads e clientes em outros países com uma conversa natural dos dois lados.

    Ver o caso de uso

  • Logística e operações

    Cuide de ligações sobre entregas, fornecedores e agendamentos em que cada detalhe precisa ser entendido.

    Ver o caso de uso

Teste grátis

Faça ligações traduzidas de verdade com sua equipe antes de falar com a gente.

30 min
de ligações traduzidas
14 dias
o que acabar primeiro
10 min
no máximo por ligação
Código de 6 dígitos
chamadas recebidas por um número de teste dos EUA compartilhado, acessível de qualquer país
3 números
ligações para seus próprios telefones dos EUA verificados
3 vagas
para você e dois colegas

Sem cartão. Quando o teste termina, novas ligações ficam bloqueadas e seu espaço continua disponível para consulta. Para fazer upgrade, escreva para support@1aicall.com.

Começar teste grátis

Perguntas frequentes

O que está incluído no teste grátis?

Trinta minutos de ligações traduzidas ou 14 dias, o que acabar primeiro, com no máximo 10 minutos por ligação. Até 3 vagas, chamadas recebidas por um número de teste compartilhado e ligações para até 3 números próprios dos EUA verificados por SMS. Não é preciso cartão de crédito.

Como os clientes ligam para nós durante o teste?

Os espaços em teste compartilham um número de teste dos EUA que pode ser chamado de qualquer país. Quem liga disca esse número e digita o código de 6 dígitos da sua empresa, e a ligação chega à sua equipe. Depois do teste, fale com a gente e configuramos seu próprio número local.

Em quais países podemos ter números?

Oferecemos números locais em 40 países: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Equador, Estados Unidos, México, Panamá, Peru, Porto Rico, Alemanha, Áustria, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Estônia, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Reino Unido, Romênia, Suíça, Tchéquia, Austrália, Filipinas, Hong Kong, RAE da China, Indonésia, Japão, Malásia, Nova Zelândia, Tailândia, África do Sul, Benin, Israel e Tunísia. Comece o teste grátis com o número de teste dos EUA compartilhado, que recebe ligações de qualquer país, e ao terminar escreva para support@1aicall.com para configurarmos com você seu número local e seu plano. Também podemos ajudar a desviar um número local que você já tenha. Alguns países exigem documentos de registro da empresa.

Quais idiomas são suportados?

O call center foi feito para equipes cujos atendentes falam um idioma e cujos clientes falam outro, como atendentes que falam chinês com clientes que falam inglês nos EUA. Se você precisa de outra combinação de idiomas, escreva para support@1aicall.com e confirmamos o que está disponível.

Quem liga sabe que a ligação é traduzida?

Sim. Antes da conversa começar, a pessoa ouve um aviso curto de que a ligação é traduzida por IA e pode ser gravada. Os administradores podem editar o texto no console.

Nossos clientes precisam instalar alguma coisa?

Não. Eles ligam do telefone de sempre. Os atendentes só precisam de um computador com navegador e um headset.

Como fazemos upgrade e quanto custa?

Escreva para support@1aicall.com com o tamanho da equipe e o volume de ligações esperado. Configuramos seu espaço pago e enviamos o preço. Ainda não há tabela de preços pública.

Teste hoje uma ligação traduzida com sua equipe

Trinta minutos grátis, sem cartão. Pronto no navegador em poucos minutos.

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