Служба поддержки · Поддержка клиентов

Как позвонить в итальянскую службу поддержки, не зная итальянского

Решайте вопросы с итальянскими авиакомпаниями, операторами связи, коммунальными службами и интернет-магазинами — по телефону, на русском.

Бесплатная загрузка · первый переведённый звонок бесплатно (до 2 мин) · Работает с любым номером

Коротко

Откройте AI Call, выберите итальянский, наберите номер поддержки с кодом +39 и говорите по-русски. Оператор слышит итальянский, а его ответы приходят к вам на русском.

🇮🇹 На базе функции Переводчик звонков в AI Call

Как это работает — шаг за шагом

Четыре шага. От начала до конца — около пяти минут.

  1. 1

    Найдите нужный номер

    Trenitalia: 892021. ITA Airways: 800-936090. Добавьте +39, уберите первый 0.

  2. 2

    Выберите в AI Call итальянский

    Откройте AI Call и выберите итальянский.

  3. 3

    Чётко изложите проблему

    Одной фразой: номер брони и что нужно изменить, отменить или оспорить.

  4. 4

    Попросите номер обращения

    Всегда просите numero pratica или номер заявки.

Пример разговора

Что вы говорите по-русски и что собеседник слышит на языке: итальянский.

Вы говорите · Русский

Здравствуйте, у меня бронь Trenitalia, код WH74K2. Мне нужно перенести дату с 8 марта на 10 марта.

Собеседник слышит · Italiano

Salve, ho una prenotazione Trenitalia, codice WH74K2. Devo cambiare la data dall'8 al 10 marzo.

Италия · Italiano

Vedo la prenotazione. Il prossimo treno disponibile il 10 marzo parte alle 11:34. Va bene per lei?

Вы слышите · Русский

Вижу бронь. Ближайший свободный поезд 10 марта отправляется в 11:34. Вам подойдёт?

Почему AI Call

Единственное приложение, которое нужно для этого звонка

AI Call — переводчик телефонных звонков в реальном времени. Вы говорите по-русски, а собеседник слышит свой язык вашим собственным клонированным голосом. Его ответ переводится для вас прямо во время разговора.

  • Собеседнику не нужно никакое приложение
  • Более 100 языков, включая региональные диалекты
  • Бесплатная загрузка для iOS и Android
Подробнее о функции Переводчик звонков

Часто задаваемые вопросы

Есть ли у итальянских компаний поддержка клиентов на английском?

У крупных авиакомпаний и международных сетей часто есть, но большинство итальянских коммунальных служб, региональных железных дорог и местных компаний работают только на итальянском.

Когда лучше звонить в итальянскую службу поддержки?

Рано утром (8:00–10:00 по местному времени) и после 15:00 ждать обычно приходится меньше.

Бесплатная загрузка · первый переведённый звонок бесплатно (до 2 мин)

Позвоните. На своём языке.

Скачайте AI Call и уже сегодня звоните в Италия, говоря по-русски.