AI Call Business · call center en la nube
Tu equipo habla su idioma. Tus clientes escuchan el suyo.
AI Call Business es un call center que funciona en el navegador. Los clientes llaman a un número de teléfono real, tus agentes responden en su propio idioma y cada frase se traduce en vivo en ambos sentidos, con subtítulos en la pantalla del agente.
Gratis durante 30 minutos de llamadas o 14 días. Regístrate con tu correo, sin tarjeta.
- Cliente Hi, my package still hasn’t arrived. It’s been two weeks. 中文 El otro escucha: 你好，我的包裹还没到，已经两周了。
- Agente 抱歉让您久等了，我现在帮您查一下物流。 EN El otro escucha: Sorry for the wait. Let me check the tracking for you now.
- Cliente Thanks. The order number is 48213. 中文 El otro escucha: 谢谢，订单号是 48213。
Cómo funciona
Del registro a tu primera llamada traducida en pocos minutos.
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Crea tu espacio de trabajo
Regístrate con tu correo de trabajo y configura tu empresa. Invita a tus compañeros como agentes o administradores.
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Recibe o haz una llamada
Los clientes marcan tu número y eligen un departamento en el menú. Los agentes también pueden llamar desde la consola.
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Habla en tu idioma
El agente habla, el cliente escucha en su idioma y ambos lados de la conversación aparecen como subtítulos en vivo.
Todo lo que necesita un equipo telefónico
Un call center completo, con traducción en cada llamada.
Llamadas y traducción
- Traducción en vivo en ambos sentidos
- Lo que dice el agente se traduce para el cliente y lo que dice el cliente, para el agente, mientras ocurre la llamada.
- Subtítulos en vivo
- El agente lee en pantalla el original y la traducción de ambos lados a medida que hablan.
- Entrantes y salientes
- Atiende llamadas o llama a clientes desde la consola. Las salientes siempre las inicia una persona; la IA solo traduce.
- Glosario de la empresa
- Añade nombres de productos y términos propios para que se traduzcan igual en todas las llamadas.
Enrutamiento
- Números locales en 40 países
- Empieza con la prueba gratis en nuestro número de prueba de EE. UU. y luego escríbenos: configuramos contigo un número local en cualquiera de estos países o te ayudamos a desviar el que ya tienes.
- Menú IVR
- Quien llama elige un departamento o idioma antes de que suene en tu equipo.
- Grupos de timbre y cola
- Haz sonar al grupo de agentes adecuado y mantén a los clientes en cola cuando todos estén ocupados.
- Horario y buzón de voz
- Define tu horario de atención, reproduce un mensaje fuera de horario y deja que te dejen un mensaje de voz.
Equipo y registros
- Consola en el navegador
- Los agentes trabajan en una página web. Sin teléfono fijo y sin software que instalar.
- Aviso al inicio de la llamada
- Quien llama escucha un breve aviso de que la llamada se traduce y puede grabarse. Tú decides el texto.
- Historial de llamadas y uso
- Consulta cada llamada y cuántos minutos ha usado tu equipo.
- Roles y seguridad
- Roles de agente y administrador, invitaciones por correo y verificación en dos pasos opcional en los espacios de pago.
Números locales en 40 países
Todos los equipos empiezan la prueba gratis con nuestro número de prueba de EE. UU., al que se puede llamar desde cualquier país. Al terminar la prueba, escribe a support@1aicall.com y configuramos contigo tu número local y tu plan en cualquiera de estos países.
América 11
- Argentina
- Brasil
- Canadá
- Chile
- Colombia
- Ecuador
- Estados Unidos
- México
- Panamá
- Perú
- Puerto Rico
Europa 17
- Alemania
- Austria
- Bélgica
- Chequia
- Croacia
- Dinamarca
- Eslovaquia
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Irlanda
- Italia
- Luxemburgo
- Países Bajos
- Reino Unido
- Rumanía
- Suiza
Asia-Pacífico 8
- Australia
- Filipinas
- Indonesia
- Japón
- Malasia
- Nueva Zelanda
- RAE de Hong Kong (China)
- Tailandia
Oriente Medio y África 4
- Benín
- Israel
- Sudáfrica
- Túnez
Algunos países exigen documentos de registro de la empresa. También podemos ayudarte a desviar un número local que ya tengas.
Para quién es
Equipos cuyos clientes hablan otro idioma, por ejemplo un equipo de habla china que atiende a clientes en EE. UU.
- Ver el caso de uso
Atención al cliente y BPO
Responde dudas de pedidos, facturación y envíos de clientes en el extranjero sin contratar un equipo bilingüe.
- Ver el caso de uso
Equipos de ventas
Llama a prospectos y clientes en otros países con una conversación natural en ambos extremos.
- Ver el caso de uso
Logística y operaciones
Gestiona llamadas de entregas, proveedores y citas donde cada detalle tiene que entenderse.
Prueba gratis
Prueba llamadas telefónicas traducidas de verdad con tu equipo antes de hablar con nosotros.
- 30 min
- de llamadas traducidas
- 14 días
- lo que ocurra primero
- 10 min
- máximo por llamada
- Código de 6 dígitos
- entrantes por un número de prueba de EE. UU. compartido, accesible desde cualquier país
- 3 números
- salientes a tus propios teléfonos de EE. UU. verificados
- 3 puestos
- para ti y dos compañeros
No necesitas tarjeta. Al terminar la prueba no se pueden hacer llamadas nuevas y tu espacio sigue disponible para consulta. Para pasar a un plan de pago, escribe a support@1aicall.com.
Empezar prueba gratisPreguntas frecuentes
¿Qué incluye la prueba gratis?
Treinta minutos de llamadas traducidas o 14 días, lo que ocurra primero, con un máximo de 10 minutos por llamada. Incluye hasta 3 puestos, llamadas entrantes por un número de prueba compartido y llamadas salientes a hasta 3 números propios de EE. UU. que verificas por SMS. No se necesita tarjeta de crédito.
¿Cómo nos llaman los clientes durante la prueba?
Los espacios de prueba comparten un número de prueba de EE. UU. al que se puede llamar desde cualquier país. Quien llama marca ese número e introduce el código de 6 dígitos de tu empresa, y la llamada llega a tu equipo. Al terminar la prueba, escríbenos y configuramos tu propio número local.
¿En qué países podemos tener números?
Podemos ofrecer números locales en 40 países: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Alemania, Austria, Bélgica, Chequia, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, Rumanía, Suiza, Australia, Filipinas, Indonesia, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, RAE de Hong Kong (China), Tailandia, Benín, Israel, Sudáfrica y Túnez. Empieza la prueba gratis con el número de prueba de EE. UU. compartido, al que se puede llamar desde cualquier país, y al terminar escribe a support@1aicall.com para configurar contigo tu número local y tu plan. También podemos ayudarte a desviar un número local que ya tengas. Algunos países exigen documentos de registro de la empresa.
¿Qué idiomas admite?
El call center está pensado para equipos cuyos agentes hablan un idioma y cuyos clientes hablan otro, como agentes de habla china con clientes de habla inglesa en EE. UU. Si necesitas otra combinación de idiomas, escribe a support@1aicall.com y te confirmaremos qué está disponible.
¿Quien llama sabe que la llamada se traduce?
Sí. Antes de empezar la conversación, escucha un breve aviso de que la llamada se traduce con IA y puede grabarse. Los administradores pueden editar el texto en la consola.
¿Nuestros clientes tienen que instalar algo?
No. Llaman desde su teléfono de siempre. Los agentes solo necesitan un ordenador con navegador y unos auriculares con micrófono.
¿Cómo pasamos a un plan de pago y cuánto cuesta?
Escribe a support@1aicall.com con el tamaño de tu equipo y el volumen de llamadas previsto. Configuraremos tu espacio de pago y te enviaremos el precio. Por ahora no hay una lista de precios pública.
Prueba hoy una llamada traducida con tu equipo
Treinta minutos gratis, sin tarjeta. Listo en el navegador en pocos minutos.