Atención al cliente · Aerolínea

Llama a una aerolínea japonesa sin hablar japonés

Cambia vuelos, consulta su estado o resuelve una reserva con ANA, JAL o Peach, por teléfono y en español.

Descarga gratis · primera llamada traducida gratis (hasta 2 min) · Funciona con cualquier número

Respuesta rápida

Abre AI Call, elige japonés, marca el número de atención nacional de la aerolínea con el +81 y habla en español. El agente escucha japonés y las respuestas te llegan en español.

🇯🇵 Con tecnología de Traductor de llamadas de AI Call

Cómo funciona — paso a paso

Cuatro pasos. De principio a fin en unos cinco minutos.

  1. 1

    Usa la línea nacional (no la internacional)

    Atención nacional de ANA: 0570-029-709. JAL: 0570-025-121. Quita el 0 inicial y añade el +81. Las líneas nacionales tienen más personal que las líneas internacionales en inglés.

  2. 2

    Ten a mano tu código de reserva

    ANA usa códigos alfanuméricos de 6 caracteres, y JAL, otros parecidos. Ten preparado también tu nombre tal como figura en el pasaporte.

  3. 3

    Explica tu petición con claridad al principio

    "Tengo una reserva a nombre de [nombre], código [código]. Necesito [cambiar la fecha / añadir equipaje / pedir un reembolso]."

  4. 4

    Confirma todos los cambios antes de colgar

    Pide los datos del nuevo vuelo y cualquier penalización por cambio. La transcripción bilingüe recoge toda la información confirmada.

Conversación de ejemplo

Lo que dices en español frente a lo que escuchan en japonés.

Tú dices · Español

Hola, tengo una reserva a nombre de Sarah Kim, código NH4728. Necesito cambiar mi vuelo de Tokio a Osaka del 10 al 12 de marzo.

Escuchan · 日本語

こんにちは、サラ・キムの名前で予約があります。予約番号はNH4728です。東京から大阪行きのフライトを3月10日から3月12日に変更したいです。

Japón · 日本語

ありがとうございます。3月12日は9時20分便と14時05分便に空席がございます。ご希望はありますか?

Escuchas · Español

Gracias. El 12 de marzo hay plazas disponibles en los vuelos de las 9:20 y de las 14:05. ¿Tiene alguna preferencia?

Tú dices · Español

El de las 9:20, por favor. ¿Cuánto es la penalización por el cambio?

Escuchan · 日本語

9時20分便でお願いします。変更手数料はいくらですか?

Por qué AI Call

La única app que necesitas para esta llamada

AI Call es un traductor de llamadas en tiempo real. Tú hablas en español; la otra persona escucha su idioma con tu propia voz clonada. Su respuesta se te traduce durante la conversación.

  • La otra parte no necesita ninguna app
  • Más de 100 idiomas, incluidos dialectos regionales
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Preguntas frecuentes

¿ANA y JAL tienen atención telefónica en inglés?

Ambas tienen líneas internacionales en inglés, pero los tiempos de espera pueden ser largos. Las líneas nacionales en japonés resuelven antes los problemas, y AI Call te da acceso a ellas.

¿Y si el menú automático está en japonés?

AI Call traduce las opciones del menú a medida que el sistema las lee. Escucha el menú completo antes de pulsar un número.

¿Puedo llamar a aerolíneas japonesas de bajo coste como Peach o Jetstar Japan?

Sí. Peach (+81-3-6302-6800) y Jetstar Japan tienen líneas de atención solo en japonés que AI Call gestiona sin problema.

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