AI Call Business · több nyelven telefonáló csapatoknak

Beszéljen minden ügyféllel a saját nyelvén, munkaidőn túl is.

Az AI Call Business böngészőben futó ügyfélszolgálat olyan vállalkozásoknak, amelyeknek az ügyfelei más nyelvet beszélnek. A csapata a saját nyelvén beszél, a hívók pedig élőben a sajátjukat hallják. Ha senki sem tudja felvenni, egy AI-recepciós válaszol, az Ön dokumentumai alapján segít, és üzenetet vesz fel.

  • Kétirányú élő hívásfordítás
  • AI-recepciós a nem fogadott hívásokhoz
  • Egy főtől a teljes csapatig

30 perc hívás vagy 14 nap ingyen. Regisztráció e-maillel, kártya nélkül.

Amit a munkatárs lát: minden mondat eredeti nyelven, alatta a fordítás.
AI-recepciósÜzenet elmentve a csapatnak
  1. Hozza létre a munkaterületet

    Regisztráljon munkahelyi e-maillel, és állítsa be a céget. Hívja meg a kollégákat munkatársként vagy adminisztrátorként.

  2. Fogadjon vagy indítson hívást

    Az ügyfelek felhívják a számát, és a menüben osztályt választanak. A munkatársak a konzolból is hívhatják az ügyfeleket.

  3. Beszéljen a saját nyelvén

    A munkatárs beszél, az ügyfél a saját nyelvén hallja, a beszélgetés mindkét oldala élő feliratként jelenik meg.

Hívások és fordítás

Szolgálja ki ügyfeleit a saját nyelvükön

A munkatársak a saját nyelvükön beszélnek, a hívók élőben a sajátjukat hallják, mindkét irányban. Vállaljon külföldi ügyfeleket kétnyelvű csapat felvétele nélkül.

  • Kétirányú élő fordítás
  • Élő feliratok
  • Bejövő és kimenő hívások
  • Céges szójegyzék
Élő feliratok: A munkatárs a képernyőn olvassa mindkét fél eredeti szövegét és fordítását, ahogy elhangzik.

Új · AI-recepciós

AI-recepciós, amely válaszol, amikor a csapata nem tud

Kapcsolja be a céges vonalán, és válassza ki, mikor vegye fel a hívásokat. A hívó nyelvén beszél, már az elején közli, hogy AI, és a csapatát mindenről tájékoztatja.

  • Ön dönti el, mikor válaszol
  • Az Ön saját információi alapján válaszol
  • Teljes üzeneteket vesz fel
  • Átadja a hívást egy embernek
  • Az ügyfele nyelvén beszél

Az AI-recepciós a bejövő hívásokat kezeli. Nem indít kimenő hívást, nem foglal időpontot, és nem frissít más rendszereket; ezt a csapata végzi.

AI-recepciós: Az Ön által választott időpontokban fogadja a bejövő hívásokat, a saját információi alapján válaszol, és üzeneteket vesz fel a csapatának.
AIMunkaidőn kívül · céges vonal
  1. Hívó Hi, are you open this Saturday? I need to change a delivery.
  2. AI-recepciós Hi, I’m the AI receptionist for Lin Trading. We’re closed on weekends. I can take a message so the team calls you back on Monday.
  3. Hívó Yes, please. It’s Maria, 415-555-0187.

Üzenet elmentve a csapatnak

AI-segítség

Gyorsabb és egységesebb válaszok

Töltse fel a gyakori kérdéseket és a termékdokumentációt. Az AI-recepciós ezek alapján válaszol, a munkatársak pedig hívás közben javasolt válaszokat látnak a képernyőn.

  • Tudásközpont
  • AI-összefoglalók és átiratok
  • Hangposta átírva és lefordítva
Tudásközpont: Töltsön fel gyakori kérdéseket és dokumentumokat. A munkatársak hívás közben javasolt válaszokat kapnak, és egyet fel is olvastathatnak a hívónak.

Csapat és felügyelet

Minden hívás nyoma megmarad

Az AI-összefoglalók, átiratok és lefordított hangüzenetek minden hívás után mentésre kerülnek, így egyetlen teendő sem sikkad el.

  • Böngészős konzol
  • Tájékoztatás a hívás elején
  • Jelentések és élő nézet
  • Szerepkörök és biztonság
Jelentések és élő nézet: Lássa az összes hívást, a felhasznált perceket és azt, hány hívást kezelt az AI. Az adminisztrátorok látják, ki van éppen hívásban.

Minden, amire egy telefonos csapatnak szüksége van

Teljes értékű ügyfélszolgálat, minden hívásba épített fordítással és AI-jal.

  • Helyi számok 40 országban

    Kezdje az ingyenes próbával az amerikai próbaszámunkon, majd írjon nekünk: közösen beállítunk egy helyi számot bármelyik országban a listából, vagy segítünk átirányítani a meglévőt.

  • IVR-menü

    A hívó osztályt vagy nyelvet választ, mielőtt a hívás a csapatához kerül.

  • Csengetési csoportok és sor

    A megfelelő munkatárscsoportnál csörögjön, és ha mindenki foglalt, a hívók várakozzanak a sorban.

  • Nyitvatartás és hangposta

    Állítsa be a nyitvatartást, azon kívül játsszon le üzenetet, és a hívók hagyhassanak hangüzenetet.

  • Böngészős konzol

    A munkatársak egy weboldalon dolgoznak. Nincs asztali telefon, nincs telepítendő szoftver.

  • Tájékoztatás a hívás elején

    A hívó rövid tájékoztatást hall arról, hogy a hívást fordítják és rögzíthetik. A szöveget Ön határozza meg.

  • Jelentések és élő nézet

    Lássa az összes hívást, a felhasznált perceket és azt, hány hívást kezelt az AI. Az adminisztrátorok látják, ki van éppen hívásban.

  • Szerepkörök és biztonság

    Munkatársi és adminisztrátori szerepkör, meghívás e-mailben, fizetős munkaterületeken választható kétlépcsős azonosítás.

Bármilyen méretű vállalkozásnak

Kezdje kicsiben, és növekedjen eszközváltás nélkül.

  1. Egyéni vállalkozók és kis csapatok

    Már ma indulhat

    Regisztráljon a böngészőben, hívjon meg két kollégát, és fogadjon fordított hívásokat az ingyenes próbán. Hardver és kártya nélkül.

  2. Növekvő csapatok

    Minden hívás a helyére kerül

    Menük, csengetési csoportok, sorok és nyitvatartás juttatják el minden hívást a megfelelő emberhez, a réseket pedig az AI-recepciós tölti ki.

  3. Nagyobb szervezetek

    Önnel közösen tervezve

    Több hely, nagyobb hívásmennyiség, helyi számok több országban vagy segítség a beállításban: mondja el, mire van szüksége, és közösen méretezzük.

Kinek szól

Olyan csapatoknak, akiknek az ügyfelei más nyelvet beszélnek, például egy kínaiul beszélő csapatnak, amely amerikai ügyfeleket szolgál ki.

  • Ügyfélszolgálat és BPO

    Válaszoljon külföldi ügyfelek rendelési, számlázási és szállítási kérdéseire kétnyelvű csapat felvétele nélkül.

    Felhasználási példa
  • Értékesítési csapatok

    Hívjon érdeklődőket és meglévő ügyfeleket külföldön, a beszélgetés mindkét oldalon természetes marad.

    Felhasználási példa
  • Logisztika és üzemeltetés

    Kezelje a szállítási, beszállítói és időpont-egyeztető hívásokat, ahol minden részletnek át kell mennie.

    Felhasználási példa

Helyi számok 40 országban

Minden csapat az amerikai próbaszámunkkal kezdi az ingyenes próbát, amely bármely országból hívható. A próba után írjon a support@1aicall.com címre, és közösen beállítjuk a helyi számát és előfizetését bármelyik országban a listából.

Amerika 11

  • Argentína
  • Brazília
  • Chile
  • Ecuador
  • Egyesült Államok
  • Kanada
  • Kolumbia
  • Mexikó
  • Panama
  • Peru
  • Puerto Rico

Európa 17

  • Ausztria
  • Belgium
  • Csehország
  • Dánia
  • Egyesült Királyság
  • Észtország
  • Finnország
  • Franciaország
  • Hollandia
  • Horvátország
  • Írország
  • Luxemburg
  • Németország
  • Olaszország
  • Románia
  • Svájc
  • Szlovákia

Ázsia és a csendes-óceáni térség 8

  • Ausztrália
  • Fülöp-szigetek
  • Hongkong KKT
  • Indonézia
  • Japán
  • Malajzia
  • Thaiföld
  • Új-Zéland

Közel-Kelet és Afrika 4

  • Benin
  • Dél-afrikai Köztársaság
  • Izrael
  • Tunézia

Egyes országok cégbejegyzési dokumentumokat kérnek. Meglévő helyi szám átirányításában is segítünk.

Ingyenes próba

Próbáljon ki valódi fordított telefonhívásokat a csapatával, mielőtt felvenné velünk a kapcsolatot.

Ingyenes próba indítása

Nem kell kártya. A próba végén új hívás nem indítható, a munkaterület továbbra is megtekinthető. Előfizetéshez írjon a support@1aicall.com címre.

30 perc
fordított hívás
14 nap
amelyik előbb lejár
10 perc
hívásonként legfeljebb
6 jegyű kód
bejövő hívás közös amerikai próbaszámon, bármely országból hívható
3 szám
kimenő hívás saját, ellenőrzött amerikai telefonokra
3 hely
Önnek és két kollégának

Egyszerű árazás: helyek és a felhasznált percek

Egyetlen csomag, minden benne van. Nincs tolmácsdíj, és nem kell kétnyelvű munkatársakat felvenni: a csapata a saját nyelvén beszél, Ön pedig a fordított percekért fizet.

Hely

39 USDhelyenként / hó, éves számlázással

468 USD helyenként évente

  • Helyenként havi 100 fordított perc, amelyen az egész csapat osztozik
  • Egy helyi telefonszám
  • AI-hívásösszefoglalók és átiratok
  • Tudásközpont-válaszok hívás közben
  • IVR-menü, csengetési csoportok, sor és nyitvatartás
  • Hangposta átírva és lefordítva
Ingyenes próba indítása

Fordított hívások

0,20 USDpercenként, a csomagban foglalt perceken felül

Egy óra beszélgetés nagyjából 12 USD, élő kétirányú fordítással, az amerikai és kanadai hívásokat is beleértve.

AI-recepciós

0,15 USDpercenként, amikor ő fogadja a hívást

Vagy havi 69 USD 500 percért. Csak akkor kapcsolja be, amikor szüksége van rá.

Kiegészítők

További helyi szám
6 USD / hó
Bejövő hívások zöldszámra
+0,05 USD / perc
Hívások Alaszkába és drágább amerikai számokra
+0,25 USD / perc

Havonta több mint 50 000 perc vagy több mint 10 hely?

Közösen megtervezzük: mennyiségi árak, helyi számok más országokban és segítség a bevezetésben.

Beszéljünk

Az árak amerikai dollárban, adók nélkül értendők. Kezdje az ingyenes próbával; csak az előfizetés után fizet. Az Egyesült Államokon és Kanadán kívüli helyi számokra a közös beállításkor adunk árat.

Gyakori kérdések

Mit tartalmaz az ingyenes próba?

Harminc perc fordított hívást vagy 14 napot, amelyik előbb lejár, hívásonként legfeljebb 10 perccel. Legfeljebb 3 hely, bejövő hívások közös próbaszámon és kimenő hívások legfeljebb 3 saját, SMS-ben ellenőrzött amerikai számra. Hitelkártya nem szükséges.

Hogyan hívnak minket az ügyfelek a próbaidő alatt?

A próbamunkaterületek egy közös amerikai próbaszámot használnak, amely bármely országból hívható. A hívó tárcsázza ezt a számot, megadja a cége 6 jegyű kódját, és a hívás a csapatához kerül. A próba után írjon nekünk, és beállítjuk a saját helyi számát.

Mely országokban kaphatunk számot?

Helyi számot 40 országban tudunk biztosítani: Argentína, Brazília, Chile, Ecuador, Egyesült Államok, Kanada, Kolumbia, Mexikó, Panama, Peru, Puerto Rico, Ausztria, Belgium, Csehország, Dánia, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Hollandia, Horvátország, Írország, Luxemburg, Németország, Olaszország, Románia, Svájc, Szlovákia, Ausztrália, Fülöp-szigetek, Hongkong KKT, Indonézia, Japán, Malajzia, Thaiföld, Új-Zéland, Benin, Dél-afrikai Köztársaság, Izrael és Tunézia. Indítsa el az ingyenes próbát a közös amerikai próbaszámmal, amely bármely országból hívható, a próba után pedig írjon a support@1aicall.com címre, és közösen beállítjuk a helyi számát és előfizetését. Meglévő helyi szám átirányításában is segítünk. Egyes országok cégbejegyzési dokumentumokat kérnek.

Milyen nyelveket támogat?

Az ügyfélszolgálat olyan csapatoknak készült, ahol a munkatársak egy nyelvet, az ügyfelek egy másikat beszélnek, például kínaiul beszélő munkatársak és angolul beszélő amerikai hívók. Ha más nyelvpárra van szüksége, írjon a support@1aicall.com címre, és megerősítjük, mi érhető el.

Tudja a hívó, hogy a hívást fordítják?

Igen. A beszélgetés előtt rövid tájékoztatást hall arról, hogy a hívást AI fordítja, és rögzíthetik. Az adminisztrátorok a konzolban szerkeszthetik a szöveget.

Kell valamit telepíteniük az ügyfeleinknek?

Nem. A megszokott telefonjukról hívnak. A munkatársaknak csak egy böngészős számítógép és egy headset kell.

Mit csinál az AI-recepciós?

Az Ön által választott esetekben fogadja a bejövő hívásokat: minden hívásnál, munkaidőn kívül, ha nincs elérhető munkatárs, vagy ha a hívók túl sokáig várakoztak. A cégadatai és a feltöltött dokumentumok alapján válaszol, üzenetet vesz fel a hívó nevével, számával és a hívás okával, és ha engedélyezi, a hívót egy szabad munkatárshoz kapcsolhatja. Közli a hívókkal, hogy AI. Nem indít kimenő hívást, és nem foglal időpontot.

Csak nagy ügyfélszolgálatoknak szól?

Nem. Sok csapat egy-két fővel indul az ingyenes próbán. Ugyanabban a munkaterületben a növekedéssel menüket, sorokat, csengetési csoportokat és AI-recepcióst is hozzáadhat, a nagyobb csomagokat pedig Önnel közösen állítjuk össze.

Mennyibe kerül?

Egy hely éves számlázással havi 39 USD (havi számlázással 49 USD). Minden hely havi 100 fordított percet tartalmaz, amelyen a csapat osztozik, és a csomaghoz egy helyi szám is jár. Minden további fordított perc ára 0,20 USD, az amerikai és kanadai hívásokat is beleértve. Az AI-recepciós ára 0,15 USD minden olyan perc után, amikor ő fogadja a hívást, vagy havi 69 USD 500 percért. Havi 50 000 percnél vagy 10 helynél több esetén írjon a support@1aicall.com címre, és közösen megtervezzük.

Válaszoljon minden ügyfélnek a saját nyelvén

Kezdje 30 ingyenes perccel, kártya nélkül. Az AI-recepcióst akkor kapcsolja be, amikor készen áll.