不会日语也能致电日本航空公司
用中文打电话给 ANA、JAL 或 Peach，改签航班、查询航班状态或处理预订问题。
免费下载 · 首次翻译通话免费（最长 2 分钟）· 适用于任何电话号码
分步操作指南
四个步骤。约五分钟即可完成。
- 1
使用国内热线（而非国际热线）
ANA 国内客服：0570-029-709。JAL：0570-025-121。去掉开头的 0，加上 +81。国内热线的人手比国际英语热线更充足。
- 2
准备好预订编号
ANA 使用 6 位字母数字编码，JAL 也类似。同时准备好护照上的姓名。
- 3
一开始就清楚说明需求
“我有一个以 [姓名] 名义的预订，编号 [编码]。我需要 [改日期 / 加行李 / 申请退款]。”
- 4
挂断前确认所有更改
询问新的航班信息和改签费用。双语文字记录会保存所有确认过的信息。
示例对话
您用中文说的话，对方用日语听到的内容。
你好，我有一个以 Sarah Kim 名义的预订，编号 NH4728。我需要把东京飞大阪的航班从 3 月 10 日改到 3 月 12 日。
こんにちは、サラ・キムの名前で予約があります。予約番号はNH4728です。東京から大阪行きのフライトを3月10日から3月12日に変更したいです。
ありがとうございます。3月12日は9時20分便と14時05分便に空席がございます。ご希望はありますか？
谢谢。3 月 12 日上午 9:20 和下午 2:05 的航班都有空位。您有偏好吗？
请改到上午 9:20 的。改签费是多少？
9時20分便でお願いします。変更手数料はいくらですか？
一通电话,只需一个应用
AI Call 是一款实时电话翻译应用。您说中文，对方会以您本人的克隆声音听到他们的语言；对方的回复也会在通话中翻译给您。
- 对方无需安装任何应用
- 支持 100+ 种语言,涵盖地区方言
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常见问题
ANA 和 JAL 有英语电话客服吗？
两家都有国际英语热线，但等待时间可能很长。日本国内热线解决问题更快——AI Call 让你也能使用。
如果自动语音菜单是日语怎么办？
系统播报菜单选项时，AI Call 会同步翻译。听完整个菜单再按数字。
可以致电 Peach 或 Jetstar Japan 等日本廉价航空吗？
可以。Peach（+81-3-6302-6800）和 Jetstar Japan 的客服热线只有日语，AI Call 都能应对。
