AI Call Business · 云呼叫中心
坐席说中文，客户听到的是他的语言。
AI Call Business 是一个在浏览器里运行的呼叫中心。客户拨打真实的电话号码，坐席用自己的语言接听，每一句话都双向实时翻译，坐席屏幕上同步显示字幕。
免费 30 分钟通话或 14 天，用邮箱注册，无需绑卡。
- 客户 Hi, my package still hasn’t arrived. It’s been two weeks. 中文 对方听到: 你好，我的包裹还没到，已经两周了。
- 坐席 抱歉让您久等了，我现在帮您查一下物流。 EN 对方听到: Sorry for the wait. Let me check the tracking for you now.
- 客户 Thanks. The order number is 48213. 中文 对方听到: 谢谢，订单号是 48213。
使用流程
从注册到打通第一通翻译电话，只要几分钟。
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创建工作区
用工作邮箱注册并填写公司信息，邀请同事成为坐席或管理员。
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接听或拨出电话
客户拨打你的号码，在语音菜单里选择部门；坐席也可以直接在控制台给客户打电话。
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各自说自己的语言
坐席说中文，客户听到的是他的语言，双方的话都会以实时字幕显示出来。
电话团队需要的功能都在这里
一个完整的呼叫中心，每通电话都带翻译。
通话与翻译
- 双向实时翻译
- 坐席的话翻译给客户，客户的话翻译给坐席，通话进行中实时完成。
- 实时字幕
- 坐席在屏幕上同时看到双方的原文和译文，边说边出。
- 呼入和呼出
- 既能接听来电，也能在控制台给客户打电话。外呼一律由人工发起，AI 只负责翻译。
- 公司术语表
- 录入产品名称和专业术语，每通电话都按统一的译法翻译。
来电分配
- 40 个国家和地区的本地号码
- 先用我们的美国试用号码免费试用，再联系我们，在以下任一国家和地区和你一起开通本地号码，也可以帮你转接现有号码。
- IVR 语音菜单
- 来电先选择部门或语言，再转接给对应的团队。
- 振铃组与排队
- 按组振铃给合适的坐席；所有人都在忙时，来电进入排队等候。
- 工作时间与语音信箱
- 设置营业时间，非工作时间播放提示语，来电者可以留言。
团队与记录
- 浏览器控制台
- 坐席打开网页就能工作，不需要座机，也不用安装软件。
- 通话告知
- 来电者会先听到一段提示：本通话由 AI 翻译，可能会被录音。提示内容可以自行修改。
- 通话记录与用量报表
- 查看每一通电话，以及团队用了多少分钟。
- 角色与安全
- 区分坐席和管理员角色，邮件邀请同事，付费工作区可开启两步验证。
40 个国家和地区的本地号码
所有团队都先用我们的美国试用号码免费试用，任何国家的来电者都能拨打。试用结束后发邮件至 support@1aicall.com，我们会在以下任一国家和地区和你一起开通本地号码和套餐。
美洲 11
- 阿根廷
- 巴拿马
- 巴西
- 波多黎各
- 厄瓜多尔
- 哥伦比亚
- 加拿大
- 美国
- 秘鲁
- 墨西哥
- 智利
欧洲 17
- 爱尔兰
- 爱沙尼亚
- 奥地利
- 比利时
- 丹麦
- 德国
- 法国
- 芬兰
- 荷兰
- 捷克
- 克罗地亚
- 卢森堡
- 罗马尼亚
- 瑞士
- 斯洛伐克
- 意大利
- 英国
亚太 8
- 澳大利亚
- 菲律宾
- 马来西亚
- 日本
- 泰国
- 新西兰
- 印度尼西亚
- 中国香港特别行政区
中东和非洲 4
- 贝宁
- 南非
- 突尼斯
- 以色列
部分国家和地区需要提供企业注册文件。我们也可以帮你转接现有的本地号码。
免费试用
先带团队打几通真实的翻译电话，再决定要不要联系我们。
- 30 分钟
- 翻译通话时长
- 14 天
- 以先到者为准
- 10 分钟
- 单通电话上限
- 6 位公司码
- 通过共享的美国试用号码呼入，任何国家都能拨打
- 3 个号码
- 可外呼到你自己验证过的美国手机
- 3 个席位
- 你和两位同事
无需绑卡。试用结束后不能再打新电话，工作区数据仍可查看。升级请发邮件至 support@1aicall.com。
免费试用常见问题
免费试用包含什么？
30 分钟翻译通话或 14 天，以先到者为准，每通电话最长 10 分钟。最多 3 个席位，可通过共享试用号码接听来电，也可以外呼到最多 3 个你自己通过短信验证的美国号码。无需信用卡。
试用期间客户怎么打进来？
试用工作区共用一个美国试用号码，任何国家的人都可以拨打。来电者拨打这个号码，输入你公司的 6 位代码，电话就会转到你的团队。试用结束后联系我们，我们会为你开通专属的本地号码。
可以开通哪些国家的号码？
我们可以在以下 40 个国家和地区提供本地号码：阿根廷、巴拿马、巴西、波多黎各、厄瓜多尔、哥伦比亚、加拿大、美国、秘鲁、墨西哥、智利、爱尔兰、爱沙尼亚、奥地利、比利时、丹麦、德国、法国、芬兰、荷兰、捷克、克罗地亚、卢森堡、罗马尼亚、瑞士、斯洛伐克、意大利、英国、澳大利亚、菲律宾、马来西亚、日本、泰国、新西兰、印度尼西亚、中国香港特别行政区、贝宁、南非、突尼斯和以色列。请先用共享的美国试用号码免费试用（任何国家的来电者都能拨打），试用结束后发邮件至 support@1aicall.com，我们会和你一起开通本地号码和套餐，也可以帮你转接现有的本地号码。部分国家和地区需要提供企业注册文件。
支持哪些语言？
呼叫中心面向坐席和客户说不同语言的团队，例如中文坐席接听美国英语来电。如果你需要其他语言组合，请发邮件至 support@1aicall.com，我们会确认能否支持。
来电者知道通话被翻译吗？
知道。通话开始前，来电者会听到一段提示，说明本通话由 AI 翻译并可能被录音。管理员可以在控制台修改提示内容。
客户需要安装什么吗？
不需要。客户用自己的普通电话拨打即可。坐席只需要一台装有浏览器的电脑和一副耳机。
怎么升级？价格是多少？
请把团队人数和预计通话量发到 support@1aicall.com，我们会为你开通付费工作区并发送报价。目前暂无公开价目表。